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内审员培训的感想(一)

内审员培训的感想(一)

前几日,公司请外部的老师对公司的年轻人进行了内审员的培训,培训后,几个年轻人跟我说,知道内审员就是如何检查别人毛病的,其他的知识印象有限。
通过最近公司的内审,我对内审员培训、作用的问题有了更深的感触。
内审员的作用是什么,如何培养一个合格的内审员呢?我想简单说两句自 己的认识。

在很多的培训教案中,内审员的作用大多归结为以下几点:
1、 监督组织的体系运行,及时发现问题加以解决。
2、 对保持和改进体系起参谋作用,他可以在审核中针对发现的不符合项帮助受审部门分析原因提出改进措施和建议;
3、 可以成为沟通领导和群众之间的纽带。内审员一般可以在审核中与各部门员工广泛交流和接触,起到宣传解释、联络和沟通作用;
4、 在第三方审核中起内外接口的作用。内审员在第三方审核中往往担任联络员、陪同人员等,不仅可以提供情况,而且可以把外审员的意见传递给组织领导,得以迅速改进。
因此,内审员的培训也侧重如何编织审核表,如何对其他部门进行审核,如何确认不合格项目及类别等等方面。
但是在现实的工作中,内审员及其工作是面临着许多困难:
1、 各企业目前的工作都非常的紧张,很少有专职的内审员,内审员的精力、时间有限。
2、 多数企业的内审员都选用年轻人担任,这些年轻人都公司整个流程、文化不是很了解,公司内地位较低。
3、 内审员在公司内被赋予的脚色基本是针对其他部门的检查者、挑刺者。
由于以上条件的限制,大多数内审员都面临着以下窘境:
1、 由于时间有限,经验有限,他们很难对公司的体系管理有深入了解,针对其他部门审核的过程中,审核效果不佳。
2、 针对审核发现的问题,不能提出好的建议,因此,审核中被当作挑刺的人,被当作是思想僵化,八股作风的人,受到敌视和对立,不仅对审核工作产生影响,而且对未来的个人发展也产生影响。
由于地位限制,即使审核中发现问题,有很好的建议,也很难与领导层沟通,特别是外部们的领导很难有机会沟通,最后使内部审核便成一种走过场,内审员急于结束,受审核部门也急于结束。
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风铃火焕 (威望:0) (广东 佛山) 电子制造 主管 -

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呵呵,一切都是为了客户。要不是客户要求,估计谁都不会做了

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发起人

xingqy
xingqy

目前3年的现场技术支持经验,5年的质量管理工作经验,想和大家多交流,

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