提高服装生产企业内审有效性的探讨
本人在服装企业审核过程中,经常遇到企业领导不重视内审,内审人员对内审要求不清楚,内审普遍存在内审深度不够、内审针对性不强、对内审的结果不能充分利用的问题,从而影响内审的有效性。本人认为服装企业开展内部审核应在结合企业实际,认真组织、精心策划,合理配置内审人员,加强内审的针对性并充分利用内审的效果,才能真正发挥内审的作用,达到实现质量管理体系持续改进的目的。
一.服装生产企业内部审核中存在的问题
1.领导重视不够。
由于服装生产企业一般生产任务重,加班时间长,内审工作人员基本都是兼职,往往穷于应付,做一些形式,对内审的过程策划不到位,不能保证内审的时间,内审人员对内审的要求及生产工艺不够熟悉了解,或多或少的存在碍于情面,怕得罪人的想法。
2.内审的深度不够,记录不够具体详实。
首先,服装生产企业组织内审时,计划往往是全面审核,涉及面辅料物资采购、原辅料检验、半成品检验、成品检验、技术、人力资源、文件管理、合同的评审、技术文件的制定、仓库的管理、生产现场的标识和设备的维护保养,特殊过程粘合的确认等多方面的活动,审核人员和被审核人员都是同企业员工,在繁忙的服装生产工作中不可能安排较多的时间来进行策划和充分审核,容易造成内审虽然全面却不够深入的现象;其次,内审员大多是在办公室或相应的管理岗位上的工作人员,虽然参加过内审员培训,但平时忙于业务,不一定具有审核经验和对标准的深入理解,对非本岗位的业务工作不一定熟悉了解,在审核中不能抓住各部门的审核重点;再之,被审核者都是厂领导或各车间、部门的负责人,内审员或碍于领导权威,或碍于同事情面,或多或少有一些走过场,应付一下,难以“较真”。记录往往大话空话,具体内容不够详实。
一.服装生产企业内部审核中存在的问题
1.领导重视不够。
由于服装生产企业一般生产任务重,加班时间长,内审工作人员基本都是兼职,往往穷于应付,做一些形式,对内审的过程策划不到位,不能保证内审的时间,内审人员对内审的要求及生产工艺不够熟悉了解,或多或少的存在碍于情面,怕得罪人的想法。
2.内审的深度不够,记录不够具体详实。
首先,服装生产企业组织内审时,计划往往是全面审核,涉及面辅料物资采购、原辅料检验、半成品检验、成品检验、技术、人力资源、文件管理、合同的评审、技术文件的制定、仓库的管理、生产现场的标识和设备的维护保养,特殊过程粘合的确认等多方面的活动,审核人员和被审核人员都是同企业员工,在繁忙的服装生产工作中不可能安排较多的时间来进行策划和充分审核,容易造成内审虽然全面却不够深入的现象;其次,内审员大多是在办公室或相应的管理岗位上的工作人员,虽然参加过内审员培训,但平时忙于业务,不一定具有审核经验和对标准的深入理解,对非本岗位的业务工作不一定熟悉了解,在审核中不能抓住各部门的审核重点;再之,被审核者都是厂领导或各车间、部门的负责人,内审员或碍于领导权威,或碍于同事情面,或多或少有一些走过场,应付一下,难以“较真”。记录往往大话空话,具体内容不够详实。
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yangruh (威望:0) (广东 中山)
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首先,应对内审中发现的不合格或潜在的不合格结合以往的不合格进行规类,对产生的原因进行分析,切实采取纠正和预防措施;更重要的是对所采取的措施及其效果进行实际的验证,验证的结果应由内审组长与相关负责人共同审核;必要时应间隔重复进行,或采取统计分析找出发生的规律,直至切实找到原因,采取措施以消除不合格。
其次,内审的结果应作为管理评审的输入,对质量管理体系的评价提供第一手证据,为体系的改进寻求机会。
最后,最高管理者应充分的将内审和日常管理检查相结合,对部门目标和考核有机结合,适当的进行奖励或处罚,对同一部门重复出现的不符合或未进行认真实施纠正和预防措施的行为加重处罚力度。
通过对内审存在问题情况的比较分析,不难看出,只有在认真做好质量管理体系内审的基础上,才能保持体系的有效性并不断提升质量管理水平,达到质量管理体系的持续改进。