过程质量问题处理

请大家介绍一下各自公司生产线质量问题处理流程
我是一个半导体企业的质量工程师。以前多数时间做qual报告，客户反馈和工艺质量监控。现在要将工作重心转到生产线质量问题处理上（maverick lot disposition）。
由于是新公司还没有这样的体系和经验。一切还在摸索中。
目前的问题是，生产线on-hold了maverick lot将他放在on-hold区，却不通知QE和PE，生产线的PE也以事务繁忙为由对on-hold的批次视而不见。那么是否就只有QE来做协调人从root cause investigation到final disposition一人做完？
如果出现QE和PE意见不一致时如何处理？
如何处理急于出货却有质量风险的批次？是否通知客户？
何种情况下提交MRB处理？