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顾客质量体系

如何理解"发顾客为关注焦点"?

当内审和外审时问到各部门这个问题时,应该做怎么的回答,请大家谈一谈!

对“好”的回答一定要点个"赞"，回答者需要你的鼓励!

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taozhi666 (威望:0) - MSN： taozhi666#126.com

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组织依存于顾客。满足顾客要求并争取超越顾客期望因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求

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