其实这个问题很多人都碰到。
主要的问题就是沟通。国内很多公司都不重视建立与供应商的关系,对供应商的沟通采取的大多都是不耐烦的居高临下的态度,不拿供应商当人。其实,在一条供应链当中,每个公司都希望自己作好并有可观利润,供应商与你的关系是合作,是共同发展,是相互依存。
我碰到过一个同事就很好地解决了这个问题,他一接手这项工作就作了几件事:
1.到供应商处拜访,接触了大部分的其他的管理人员和更高层,耐心地聆听他们的意见。
2.在一些小的问题上,让供应商感觉站在他的一边,帮忙他。比如,一些微不足道的产品瑕疵(有时IQC是吹毛求疵),或订单的调整。
3.邀请他们或你们的管理人员组成团队去碰面。让技术和技术的谈,品质和品质的谈。让供应商感觉很重视他。
你要把你所希望供应商改善的事项,让各个接口自己去找对方的接口去沟通,有时候我们总是把过多的信息集中在一个接口上,难免有沟通和信息损失的可能。
其实你所说的供应商的看法,其实并不能代表供应商的全部,也许最后你发现只是一个或几个人的问题,其他的人还是希望合作的,所以一旦增进交流,就会打破僵局,以后就能有更好的合作。{W
2003-08-10 09:17