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客诉处理

ZHMA

威望 2

大侠，我们公司的客诉处理别人都不相信，因为我们的８Ｄ就一张纸，没有别的附加内容，人家说我们作假，那客诉到底要怎么样做才算做好呢？＞

28 回答 3907 浏览 2006-07-16

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lvhh1

威望 1 运营副总监

把问题解决就行了，8D也是给我们解决问题的一个思路，一个工具而已。

你也可以是5D，6D或者10D报告。

2006-07-16 18:53

本问题共 28 个回答，登录后查看全部

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