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如何处理好一件客诉问题

管理杂谈

陈书龙

威望 0 广东深圳

朋友,如果今天你接到一件客诉,你如何很好的去处理好这件事?

你的处理过程????
分析的好的话,送金币,加黑带分,送热心分

27 回答 8004 浏览 2006-08-31

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luguirong

威望 5 广东东莞贸易/进出口学生

天下万物生于有，有生于无．

我很不情愿的回复楼主的贴，
你应该先对你所提出问题的处理方法进行描述，然后询问别人对这些处理方法的意见，或有无更好的方法，而不是一句话不说，是什么意思？？？？？？？？

2006-09-02 15:40

本问题共 27 个回答，登录后查看全部

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