怎样合理的评估QC全检与IPQC巡检？

我是一公司的QC主管，负责QC和IPQC工作，QA属另一组负责，公司的工程图纸/工作指导书经常有错，生产线管理也不关心品质，过程中IPQC发现的问题还需帮生产线解决掉，工程/生产部门毫无责任，真实直通率为0，首件不合格率也小于50%，新产品首件不合格率为0，但只要品质出现问题或客户投诉，不管是工程图纸/工作指导书问题还是员工作业问题，老板就会认为是IPQC过程没控制制好，QC没全检出来，其他部门都没责任，包括QA也无责任因他们认为QA只是抽检。
各位有无好的建议或如何向老板解释，当然我也知道这个是公司运作体系/品质理念的问题。
谢谢！