何謂ERP
謂ERP ：
企業經營環境邁向國際化及專業分工的同時，使得企業供應鍊的作業程序顯得格外複雜，傳統專屬系統上開發之資訊系統已經無法滿足企業對於跨國作業整合及網際網路應用的需求，於是更高層次的整合式資訊系統－企業資源規劃系統（Enterprise Resource Planning System，ERP）便應運而生。
ERP的定義：
ERP的定義是指將企業內部各部門包括財務、會計、生產、物料管理、品質管理、銷售與配銷、人力資源管理理等…利用資訊科技連結在一起。
而ERP的前身是MRP及MRPⅡ，所謂MRP指的是物料需求規劃(Material Requirements Planning；MRP)，係一利用電腦系統設計的資料，並用來毅理原料、零件、組等相依存貨的訂購與排程；而MRPⅡ指的是製造資源規劃(Manufacture Resource Planning Ⅱ；MRPⅡ)，係導源於戴明的管理循環，並結合所有製造資源的規劃，以達成企業整體目標的運作系統。
以推動MRP，MRPⅡ著名的美國生產及存貨管理協會（APICS）（近年改稱為「資源管理的教育協會」），在其1995第八版的辭典裡給「企業資源規畫系統（ERP）」一辭所作的解釋如下：「一個會計導向的資訊系統用來確認和規劃製造、運送和結算客戶訂單所需的整個企業的資源。一個ERP系統和典型的MRPⅡ系統的差異在於技術上的需求，例如圖形使用者介面（GUI），關聯式資料庫，使用第四代語言，在開發上使用電腦補助的軟體，主從（client/servo）架構，和開放式系統（open system）的便利等。」
ERP的發展歷程：
縱觀整個工業經濟時代，它的一個重要標誌是以製造業爲主要的支柱産業
(一) 關於MRP
在工業化的初、中期階段，市場環境一直是處於賣方市場。爲此，製造業企業所追求的主要運營目標是如何儘快生産出所計劃的産品，這就需要解決好生産計劃與物料需求的問題。因此，人們需要對傳統的庫存理論進行改進，同時也由於計算 機的出現及發展，人們首次將電腦應用於庫存管理中，即MRP（Material Requirements Planning ）"物料需求計劃"，它主要用於訂貨管理和庫存控制，MRP可在數周內擬定零件需求的詳細報告，來補充訂貨及調整原有的訂貨，以滿足生産變化的需求。
(二) MRPII
到了70年代，製造業的競爭的日益激烈，製造業企業所追求的目標是要以最少的製造資源的投入來生産出更多、更好的産品。爲了及時調整需求和計劃，又出現了有反饋功能的閉環MRP (Close MRP)，把財務子系統和生産子系統結合爲一體，有效地對生産各項資源進行規劃和控制。隨後人們爲了對財務狀況及時進行分析，又將生産活動中的主要環節與閉環MRP集成一個系統，成爲管理整個生産過程的一種綜合性制定計劃的工具，即MRPII（Manufacturing Requirements Planning）"製造資源計劃"。它可在周密的計劃下利用各種製造資源，控制資金佔用，縮短生産周期，降低成本，提高生産率，實現企業再造資源的整體優化。
(三) ERP時代
進入90年代後，隨著數位化、網路化、資訊化進程的推進，第三産業的崛起，再一次改變了人類的生産、工作和生活的方式，由工業經濟(主要是製造業)轉變爲製造業和服務業逐步一體化，特別是近年來，知識經濟初顯端倪，製造業從業人數快速下降。即使從製造業本身來看，與傳統的製造業相比，也發生了很大的變化，增加了許多知識和科技的內容。爲此，作爲一個企業製造資源的管理系統，MRP－II已無法滿足當前經濟發展的需求，企業需要對自己的整體資源，如人力資源、資訊資源、銷售網路資源、金融資源以及供應商和流通領域的資源等其他資源進行管理。這就要求尋求一種功能更全、應用範圍更廣的電腦管理系統，即ERP來幫助企業對其整個價值鏈進行管理，來擴大經營管理範圍，緊跟瞬息萬變的市場動態，參與國際大市場的競爭，以獲得豐厚的回報。
（四）走進ERP的必然
目前，ERP在經濟發達國家幾乎已應用到所有的行業，特別是對第三産業中的金融業、通信業、高科技産業、零售業等行業應用廣泛。
總之，ERP及其相關産品已經和正在影響著這個世界，它是資訊時代的必然産物，是電子商務的前奏。ERP必將爲世界經濟的繁榮再立新功。
推行ERP的好處：
簡化行政流程
．企業流程電子化，不但能因此簡化企業的行政流程，相對的也達到所謂的「無紙化辦公環境」的理念，急速縮短作業時間，增進行政效率。
提高工作效率
．網路化的企業流程可以提高工作及溝通效率，透過網路聯絡可使企業24小時全年無休地工作！
．導入企業資源規劃（ERP），將企業內部資源重整，使所有企業網路的資料可以輕易地建立與查詢，做高效率的檔案分析與管理。
降低成本
．透過網站完成與客戶間之意向洽談，看樣訂貨，實現購買和支付貨款的交易過程，大量節省企業經營與交易成本。
．企業資源規劃（ERP）使企業內部在採購、會計、庫存與運籌管理上的成本降低並對企業資源的有效利用，為企業帶來相當大的競爭優勢。
顯著提昇顧客滿意度
．建立客戶資料庫系統(CRM)，可以提供完整的客戶檔案，因此精確掌握基礎客戶的資料及偏好，以便提供個人化貼心的服務，達成完善的顧客管理制度。
．提供網站上的互動區讓顧客留言或討論，因此取得第一手且最直接的顧客使用經驗，作為產品及服務之改進參考。
增進產銷合作關係
．藉由供應鏈的管理，可幫助公司減少供應商的數目，有效地整合生產與銷售庫存之管理，提升產銷合作。
精確掌握市場資訊
．透過知識管理（KM），使各部門清楚掌握產業、競爭者、供應商、經銷商與上下游間的商情，且可幫助企業整合個人經驗與組織經驗，並將系統化資訊靈活運用於公司內部，甚至創造新知識，迅速掌握致勝利基！
增加行銷通路
．電子商務為廠商創造了一個沒有時間、地理環境的阻礙的全新行銷通路，開發除實體通路外的無限商機。
達到最適當的資源配置
．透過電子郵件、網站等通路，把行銷、銷售和顧客服務串聯起來，形成整合性的互動關係，進而提供客製化的產品或服務，再得到顧客的回饋，形成對顧客的通盤了解，達到最適資源配置。
企業資源的整合
整合集團資源運用，達成經濟規模。因為資料經過整合，資訊的擷取變得更為快速正確，對資料採礦(Data Mining)及主管資訊系統的建立，均可提供完整的資料服務。
創造更佳的經營效率
．可以幫助企業快速、彈性的調整生產流程，簡化企業作業流程，縮減溝通及作業時間。
更佳的控制
．由於整合及資料的正確，企業可以更精確的算出成本，瞭解存貨狀況，故可嚴謹的控制預算，控制生產排程等。
良好的系統彈性
．由於目前ERP軟體多為物件模組的形式，企業可以在有需要時，導入新的物件模組，而不用擔心整合性及介面的問題。
企業經營環境邁向國際化及專業分工的同時，使得企業供應鍊的作業程序顯得格外複雜，傳統專屬系統上開發之資訊系統已經無法滿足企業對於跨國作業整合及網際網路應用的需求，於是更高層次的整合式資訊系統－企業資源規劃系統（Enterprise Resource Planning System，ERP）便應運而生。
ERP的定義：
ERP的定義是指將企業內部各部門包括財務、會計、生產、物料管理、品質管理、銷售與配銷、人力資源管理理等…利用資訊科技連結在一起。
而ERP的前身是MRP及MRPⅡ，所謂MRP指的是物料需求規劃(Material Requirements Planning；MRP)，係一利用電腦系統設計的資料，並用來毅理原料、零件、組等相依存貨的訂購與排程；而MRPⅡ指的是製造資源規劃(Manufacture Resource Planning Ⅱ；MRPⅡ)，係導源於戴明的管理循環，並結合所有製造資源的規劃，以達成企業整體目標的運作系統。
以推動MRP，MRPⅡ著名的美國生產及存貨管理協會（APICS）（近年改稱為「資源管理的教育協會」），在其1995第八版的辭典裡給「企業資源規畫系統（ERP）」一辭所作的解釋如下：「一個會計導向的資訊系統用來確認和規劃製造、運送和結算客戶訂單所需的整個企業的資源。一個ERP系統和典型的MRPⅡ系統的差異在於技術上的需求，例如圖形使用者介面（GUI），關聯式資料庫，使用第四代語言，在開發上使用電腦補助的軟體，主從（client/servo）架構，和開放式系統（open system）的便利等。」
ERP的發展歷程：
縱觀整個工業經濟時代，它的一個重要標誌是以製造業爲主要的支柱産業
(一) 關於MRP
在工業化的初、中期階段，市場環境一直是處於賣方市場。爲此，製造業企業所追求的主要運營目標是如何儘快生産出所計劃的産品，這就需要解決好生産計劃與物料需求的問題。因此，人們需要對傳統的庫存理論進行改進，同時也由於計算 機的出現及發展，人們首次將電腦應用於庫存管理中，即MRP（Material Requirements Planning ）"物料需求計劃"，它主要用於訂貨管理和庫存控制，MRP可在數周內擬定零件需求的詳細報告，來補充訂貨及調整原有的訂貨，以滿足生産變化的需求。
(二) MRPII
到了70年代，製造業的競爭的日益激烈，製造業企業所追求的目標是要以最少的製造資源的投入來生産出更多、更好的産品。爲了及時調整需求和計劃，又出現了有反饋功能的閉環MRP (Close MRP)，把財務子系統和生産子系統結合爲一體，有效地對生産各項資源進行規劃和控制。隨後人們爲了對財務狀況及時進行分析，又將生産活動中的主要環節與閉環MRP集成一個系統，成爲管理整個生産過程的一種綜合性制定計劃的工具，即MRPII（Manufacturing Requirements Planning）"製造資源計劃"。它可在周密的計劃下利用各種製造資源，控制資金佔用，縮短生産周期，降低成本，提高生産率，實現企業再造資源的整體優化。
(三) ERP時代
進入90年代後，隨著數位化、網路化、資訊化進程的推進，第三産業的崛起，再一次改變了人類的生産、工作和生活的方式，由工業經濟(主要是製造業)轉變爲製造業和服務業逐步一體化，特別是近年來，知識經濟初顯端倪，製造業從業人數快速下降。即使從製造業本身來看，與傳統的製造業相比，也發生了很大的變化，增加了許多知識和科技的內容。爲此，作爲一個企業製造資源的管理系統，MRP－II已無法滿足當前經濟發展的需求，企業需要對自己的整體資源，如人力資源、資訊資源、銷售網路資源、金融資源以及供應商和流通領域的資源等其他資源進行管理。這就要求尋求一種功能更全、應用範圍更廣的電腦管理系統，即ERP來幫助企業對其整個價值鏈進行管理，來擴大經營管理範圍，緊跟瞬息萬變的市場動態，參與國際大市場的競爭，以獲得豐厚的回報。
（四）走進ERP的必然
目前，ERP在經濟發達國家幾乎已應用到所有的行業，特別是對第三産業中的金融業、通信業、高科技産業、零售業等行業應用廣泛。
總之，ERP及其相關産品已經和正在影響著這個世界，它是資訊時代的必然産物，是電子商務的前奏。ERP必將爲世界經濟的繁榮再立新功。
推行ERP的好處：
簡化行政流程
．企業流程電子化，不但能因此簡化企業的行政流程，相對的也達到所謂的「無紙化辦公環境」的理念，急速縮短作業時間，增進行政效率。
提高工作效率
．網路化的企業流程可以提高工作及溝通效率，透過網路聯絡可使企業24小時全年無休地工作！
．導入企業資源規劃（ERP），將企業內部資源重整，使所有企業網路的資料可以輕易地建立與查詢，做高效率的檔案分析與管理。
降低成本
．透過網站完成與客戶間之意向洽談，看樣訂貨，實現購買和支付貨款的交易過程，大量節省企業經營與交易成本。
．企業資源規劃（ERP）使企業內部在採購、會計、庫存與運籌管理上的成本降低並對企業資源的有效利用，為企業帶來相當大的競爭優勢。
顯著提昇顧客滿意度
．建立客戶資料庫系統(CRM)，可以提供完整的客戶檔案，因此精確掌握基礎客戶的資料及偏好，以便提供個人化貼心的服務，達成完善的顧客管理制度。
．提供網站上的互動區讓顧客留言或討論，因此取得第一手且最直接的顧客使用經驗，作為產品及服務之改進參考。
增進產銷合作關係
．藉由供應鏈的管理，可幫助公司減少供應商的數目，有效地整合生產與銷售庫存之管理，提升產銷合作。
精確掌握市場資訊
．透過知識管理（KM），使各部門清楚掌握產業、競爭者、供應商、經銷商與上下游間的商情，且可幫助企業整合個人經驗與組織經驗，並將系統化資訊靈活運用於公司內部，甚至創造新知識，迅速掌握致勝利基！
增加行銷通路
．電子商務為廠商創造了一個沒有時間、地理環境的阻礙的全新行銷通路，開發除實體通路外的無限商機。
達到最適當的資源配置
．透過電子郵件、網站等通路，把行銷、銷售和顧客服務串聯起來，形成整合性的互動關係，進而提供客製化的產品或服務，再得到顧客的回饋，形成對顧客的通盤了解，達到最適資源配置。
企業資源的整合
整合集團資源運用，達成經濟規模。因為資料經過整合，資訊的擷取變得更為快速正確，對資料採礦(Data Mining)及主管資訊系統的建立，均可提供完整的資料服務。
創造更佳的經營效率
．可以幫助企業快速、彈性的調整生產流程，簡化企業作業流程，縮減溝通及作業時間。
更佳的控制
．由於整合及資料的正確，企業可以更精確的算出成本，瞭解存貨狀況，故可嚴謹的控制預算，控制生產排程等。
良好的系統彈性
．由於目前ERP軟體多為物件模組的形式，企業可以在有需要時，導入新的物件模組，而不用擔心整合性及介面的問題。
如果你们公司通过实施ERP管理,取得了巨大成就,推动了公司声速发展的话,
请在此签名,并介绍经验;
如果失败的话,也说说为什么会失败;
让我们看看ERP到底如何.
请在此签名,并介绍经验;
如果失败的话,也说说为什么会失败;
让我们看看ERP到底如何.
2005-06-12 17:34
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