超郁闷，领导背后批评！
今天同事给我讲了一个超郁闷的事情，因为我是品管部负责人，客诉方面应该主要有我部跟进，因昨天有客诉，外出，厂内一个会议没有参加，领导在开会时讲品管部在客诉方面跟进不利等等，足足讲了20分钟，对我部门的工作有意见，可直接找到我沟通处理，为什么会出现这样的事情?各位认为他是什么意思？
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wuzhenjun
品质部门管理10年以上，熟悉体系（ISO9001、ISO14001、ISO45001、QC080000、ISO13485、IATF16949)
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buxiangyouming (威望:26) (重庆 南岸区) 汽车制造相关 总监 - 汽车行业项目管理；产品开发、新品导入、体系建设
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