如今各项标准、体系、指标林立,一个公司一个部门单单在文件制作方面就要耗费一定的人力、物力,如何有效地将各项内容融合在一起而且结合自己的实质,推动质量的全面进步将是一个很深刻的话题也是作为一个质量人孜孜不悔地追求.
而大多数情况下那些标准、体系、指标在管理者看来就如一耸立的高墙,人们在这高墙下生活,不仅没有起推动的作用,而且在他们心中形成一种无形的压力,不仅怀疑其认证的必要......难道是这样吗?

我想有很多人都有类似的想法。这项工作确实耗费很大的人力、物力，而且并没有直接创造附加值，尤其是那些管理人员很少的小公司，做这些工作值不值得？到底有多少公司是自愿的？完成各项认证之后，有多少公司能真正执行？个人感觉各种认证就与学历证书的作用差不多，某种程度上只是成了敲门砖而已。“以顾客为中心”导致了这些现象的发生？有时确实让人深思。