客户投诉，要写8D怎么写啊
我们的一批产品，其中有一个尺寸NG质量部门没有检查出来，流到客户手上了，客户装配失效，现要求退货，并要求回复8D,要怎么写呢，请各位帮忙出出注意，如何才能更好的回复8D呢。
8D是小组的活动，发挥大家的力量，用头脑风暴去寻找可能的原因，或许真正的原因永远也找不到。
2011-12-06 09:43
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