品质提升改善报告该怎么写啊？
客户退货，根据ISO9000 8.3 不合格品控制 “当在交付或开始使用后发现产品不合格时，组织应采取与不合格的影响或潜在影响的程序相适应的措施”，Boss要写品质提升改善报告，该怎么写呢？主要内有哪些？
那位大侠指点一下喔！
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主要从5M1E方面（人、机器设备、物料、操作方法、测量、环境）。
以上分析后少了教育培训，增加相关人员的品质意识，品质异常的分析（品质工具）能力。
以上分析后少了教育培训，增加相关人员的品质意识，品质异常的分析（品质工具）能力。
2006-09-05 08:43
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