《Root Cause Analysis in Healthcare根本原因分析》英文版感兴趣的看看
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全书分为四部分，根本原因分析在医疗行业运用的历史背景，以及怎么实施的全过程讲解，并有美国退伍军人事务部的实例，很详细啊，英文烈的可以看看。
地址---http://www.6sq.net/forum.php%3 ... ra%3D
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