知识管理包括哪些呢？
知识管理包括的范围有哪些呢？
我个人认为包括 1.QC项目成果 2.售后质量问题的分析、处理报告 3.为处理过程发现问题下发的技术通知、会议纪要和备忘录。
是否正确和遗漏，请高手指点，谢谢。
我个人认为包括 1.QC项目成果 2.售后质量问题的分析、处理报告 3.为处理过程发现问题下发的技术通知、会议纪要和备忘录。
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blake (威望:29) (广东 东莞) 电子制造 经理
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知识管理（Knowledge Management，KM）就是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径，知识管理是利用集体的智慧提高企业的应变和创新能力。知识管理包括几个方面工作：建立知识库；促进员工的知识交流；建立尊重知识的内部环境；把知识作为资产来管理。