这绝对在我意料之中
以前,不合格处理报告上的纠正预防措施,老是责任部门不实施或者实施不好或者就是纠正预防措施不合格不改。所以后来,我认为纠正预防措施有实施效果的,就叫人复印一份发到责任部门的上级领导那去,这样可能改善会好点。
公司的部门,由总经理(女),副总经理(女),董事,分别领导各部门的经理或主管,其实下面的经理与主管,都是平级的,不同的是待遇。也就是说,各部门负责人都是平级的,所以你要监督其他部门执行纠正措施是相当难的,他们根本不做,或者找出一大堆理由来说或者就直接答应做但不做。所以很难改善,也造成问题一再发生。
于是,就出现了我第一节的想法。仓储由副总管理,但这个部门,经常发生一些相当低级的错误,出货时不是标签粘错,就是不粘标签(出货前要更改标签的),所以造成客户不收货,一退就是几吨。客户要求我们回来粘贴好标签后再送。所以对于此退货报告的情况,我就直接就人复印一份送给副总,当时考虑过,可能会引起她的反感(平时中多少了解她的性格)。但还是做了。报告传过去后,问题如何解决,有没解决我就不知道了,反正就这样关闭了这个报告。
现在第三次传递报告给她,还是关于仓储部的问题。但这次,她就在管代面前表显出不满,对我传递报告给她不满,可能她认为这是对她的投诉。所以管代就发信息我,叫我报告以后不要传递到她那了。我说,行,领导说怎么做就怎么做。管代说,她明白,她表示理解,有时确实比较为难。
事,做了,做不进,改善不了!那就不能怪我了。不过,终于让我试出副总的性格了。好事!
公司的部门,由总经理(女),副总经理(女),董事,分别领导各部门的经理或主管,其实下面的经理与主管,都是平级的,不同的是待遇。也就是说,各部门负责人都是平级的,所以你要监督其他部门执行纠正措施是相当难的,他们根本不做,或者找出一大堆理由来说或者就直接答应做但不做。所以很难改善,也造成问题一再发生。
于是,就出现了我第一节的想法。仓储由副总管理,但这个部门,经常发生一些相当低级的错误,出货时不是标签粘错,就是不粘标签(出货前要更改标签的),所以造成客户不收货,一退就是几吨。客户要求我们回来粘贴好标签后再送。所以对于此退货报告的情况,我就直接就人复印一份送给副总,当时考虑过,可能会引起她的反感(平时中多少了解她的性格)。但还是做了。报告传过去后,问题如何解决,有没解决我就不知道了,反正就这样关闭了这个报告。
现在第三次传递报告给她,还是关于仓储部的问题。但这次,她就在管代面前表显出不满,对我传递报告给她不满,可能她认为这是对她的投诉。所以管代就发信息我,叫我报告以后不要传递到她那了。我说,行,领导说怎么做就怎么做。管代说,她明白,她表示理解,有时确实比较为难。
事,做了,做不进,改善不了!那就不能怪我了。不过,终于让我试出副总的性格了。好事!
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