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智能化时代品质管理方向---大数据下六西格玛的应用

制造立国乃国之根本
著名经济学家郎咸平教授曾说过,美国一流人才学金融,二流人才学商贸,三流人才学科技。目前中国社会也是如此。制造业已经属于三四流人才的集中地。《财经郎眼》曾经有一期节目,就是对中国应该“金融立国”还是“制造立国”的辩论。虽然当下以股市为代表的金融业蓬勃发展,但毫无疑问,现在的制造业就如古代的农业,乃国之根本。
作为中国工业未来十年的发展纲领和顶层设计,今年三月份两会的政府工作报告中首次提出的“中国制造2025”。媒体对《中国制造2025》的解读就是中国版的“工业4.0”规划,国务院于5月8日已经公布。作为中国制造人,必须关注《中国制造2025》。这是中国制造强国建设三个十年的“三步走”战略的第一个十年的行动纲领。《中国制造2025》规划重点发展的十大领域分别是新一代信息技术、高档数控机床和机器人、航空航天装备、海洋工程装备及高技术船舶、先进轨道交通装备、节能与新能源汽车、电力装备、新材料、生物医药及高性能医疗器械、农业机械装备等十大领域。
智能化是制造业的未来。
《中国制造2025》提出,坚持“创新驱动、质量为先、绿色发展、结构优化、人才为本”的基本方针,通过“三步走”实现制造强国的战略目标:第一步,到2025年迈入制造强国行列;第二步,到2035年我国制造业整体达到世界制造强国阵营中等水平;第三步,到新中国成立一百年时,我制造业大国地位更加巩固,综合实力进入世界制造强国前列。制造强国,必须依托智能化网络化大潮流。
今年四月德国举行的汉诺威工业博览会主题是“融合的工业-加入网络”。此次展会的焦点是机械联网。而日本早在1990年就已经倡导“智能制造系统IMS”国际合作研究计划。所谓的智能制造(Intelligent Manufacturing,IM)是一种由智能机器和人类专家共同组成的人机一体化智能系统,它在制造过程中能进行智能活动,诸如分析、推理、判断、构思和决策等。通过人与智能机器的合作共事,去扩大、延伸和部分地取代人类专家在制造过程中的脑力劳动。它把制造自动化的概念更新,扩展到柔性化、智能化和高度集成化。
中国精益和六西格玛发展
回望中国制造的发展,从20世纪80年代开始,中国制造开始井喷式发展,上演了资本博弈、市场占领、品质竞争的刀光剑影。那时的闪光灯聚焦的是制造业的枭雄。随着市场发展和企业成长,制造型企业引进精益生产,运用丰田模式管理生产系统,减少浪费,取得明显经济效果:精益简单,实施快捷效果明显。而现在,精益生产早已经成为“烂大街”的知识,单元生产、多能工、看板、标准作业、5S这些普通员工都熟知的内容说明精益生产得到了充分推广和应用。
研究相关资料发现,六西格玛从90年代末才开始传入中国。直到2000年后,六西格玛才在中国得到较为广泛的传播。但截止现在,依然没有真正得到广泛的贯彻实施和应用。相比精益生产,六西格玛理论更为“高大上”,因为它是基于统计学的质量管理方法。现在发展演变成一种企业文化和管理哲学。毫无疑问,六西格玛有着科学的数理支撑,也许正是因为这样,广大制造业人员数理基础薄弱,所以导致六西格玛还没能充分发挥它的威力。
大数据下六西格玛的应用
如何使六西格玛融入智能制造,更好实现品质管理,推动制造业发展,是现在值得研究的课题。再次解读什么是智能化:智能制造(Intelligent Manufacturing,IM)是一种由智能机器和人类专家共同组成的人机一体化智能系统,它在制造过程中能进行智能活动,诸如分析、推理、判断、构思和决策等。毫无疑问,智能化时代也将是大数据时代。
六西格玛应用一:人机六西格玛管理
某知名企业引用爱普生机械手对磁头进行装卸测试,装卸精度要求达到0.01mm.如何确保装卸达到通过要求,就是通过软件监控机械手的运动,控制走位范围实时监控;另一家生产风扇等散热器产品的知名企业治具设备杂多,通过六西格玛项目把治具编码化,上线扫描防止出错,同时设备也植入软件管理,只有通过定期保养维护才可以投入使用,还可以产生维修效率报表等相关数据,这样可以得到设备的CPK,也能得到人员的CPK。进而可以用这些数据/CPK来作为人员管理的KPI。这些都是六西格玛理论指导下的人机一体智能化应用案例。
实践中我们会发现,单单依托编程人员的努力无法得到真正高效有用的软件或系统。例如大多数企业都会有的制程改善报告系统(MCAR),如果结合六西格玛理论,让系统能实现分析、推理、判断、决策等功能,那将是非常厉害的智能系统。
六西格玛强调制程控制,所以,忘记产后检测,真正变成制程控制,智能化时代下让CPK等六西格玛工具发挥它应有的威力吧。
六西格玛应用二:供应商管理和客户需求预测
我们都知道沃尔玛有关啤酒和尿布的故事,而国内应用数据分析的另一经典案例就是微信朋友圈的广告精准推广。通过利用统计理论的相关分析,确定商品间、商品与客户间相互联系进而采取针对性措施,达到一击即中效果。我们都知道供应链管理的“长鞭效应”,而在智能化时代对采购系统的设计是否可以结合SPC和控制线的理论乃至RTY来进行科学管理?
《量子物理史话》中提到,统计规律是把微观上无法无天抹平成为宏观上的井井有条。世界的本质,它本就是统计性的。那么通过数据分析对客户需求的预测或者说市场需求的预测也是可行的。
六西格玛应用三:产品开发和产线建立
智能化时代的到来真正有利于六西格玛设计的应用。现在的时代是一个复杂的时代。很多企业无法应用DOE和六西格玛设计就是因为成本过高。而六西格玛设计中仿真的应用将大大解决成本问题。仿真也称模拟,是建立系统或决策问题的数学模型或逻辑模型并以该模型进行试验的过程。这将在产品开发和产线建立方面得到广泛应用。
Success isn’t about how much money you make,it’s about the difference you make in people’s lives.
智造改造生活,改变未来。愿六西格玛得到更广泛应用。我为做一个推动中国制造质量进步的人而努力。
长安朝阳
2015/05/21
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