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民企工作日志---来料问题的解决(一)

在上文《民企的现状及如何快速推进品质的思考》中,有对现在工作的公司整体状况进行基本的事实描述。在快速推进品质的路上阻碍很多,道路不平。从今往后想用日志的形式,对工作中的重要攻关事项进行记录,整理,分析,思考。
根据之前对公司整体状况调查的一手资料的汇总,分析。现在严重影响公司顺利运转,给公司在品质、交期、效率、成本上造成不利影响75%的为供应商的来料不良问题。根据80/20原则,在品质部建立并按流程运转后,我的主要精力放在了来料的处理上。
经过大概一个月的时间的调查。目前公司来料的状态不是很好:1,所有供应商没有签字任何的交易协议,一旦出现任何问题都是公司内部自己克服处理;2,所有的物料都是没有经过任何的承认(技术资料及样品)直接上线;3,对供应商来料的品质没有任何文件的要求,最多是口头上讲一讲;4,供应商来料交期达成率不到30%;5,供应商规模都比较小,90%都没有设置品质部;6,供应商没有品质观念。只要货送过来,什么事就不管了。7,供应商关系户比较多。经过了解,造成来料不良状况的主要原因,是公司观念的问题。物料进来了,就要想办法用掉。不仅仅是采购这个想法,其他部门甚至老板也是如此。
所以,要想把来料这块搞好。先要从公司内部着手进行,而从公司内部着手,先从老板是观念上进行。老板转变观念了,品质有了支持,其他事情就可以推动了。经过前段时间,对公司内部因为来料不良,公司自己克服使用而造成工时的损耗,品质的降低,效率的低下进行统计,并根据公司的实际情况换算成财务报表给老板进行评估:因为来料不良,我们未进行控制。每月造成公司的损失金额XXXRMB,特别是因为交期无法满足客人而造成的信誉的损失更是无法估量的。老板看了报表之后,十分心痛。原来从来没有想到来料不良,会造成这么多损失。大力支持我进行供应商来料的管理。
在得到老板的支持下,根据公司的事情状态,首先是与主要的供应商签字供货交易协议,里面对物料品质,交期,运输,包装,品质交期违约等进行了详细的说明。供应商要与公司合作,必须按照规矩(协议)来,如果品质交期达不到要求是要赔付违约金。其次,在公司确定新使用的物料,一定要经过技术资料及实际样品的确认,方可进货,若有紧急情况可以先实际样品确认,但是一定要时候补回技术资料。之前一直在使用没有承认的物料,和供应商切好时间从新送样承认。第三,IQC按照技术资料与样品进行检验,特别是每个物料都是实际组装,争取把98%的不良排除在生产线之外。第四,和老板一起对经常发生品质异常的供应商去拜访,把我们的品质要求,品质观念和供应商一起沟通。特别是辅导供应商制程有缺陷的地方进行改善;第五,因为制造达不到标准产能,请其提出损耗工时。对辅导屡屡不能改善的厂商,进行经济处罚。特别是品质效果确认一直无法改善的厂商,在寻求到新厂商后停止交易。最后,建议老板要求每个部门设立部门目标,特别是品质相关目标,若不达标与绩效考核工资挂钩。本来是计划在半年内一步步的导入,但是现在看到,因为厂商的不良,屡屡交期不能达到,客人严重投诉。所以准备同时这5步进行作业,这周一直在忙于此事,忙忙碌碌在6SQ上的时间少了很多,下周马上又要和老板一起拜访厂家。估计又是忙翻天了。
祝大家周末愉快,也请大家多多给点意见,集思广益,共同分享!

39 个评论

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发起人

漂亮的虫子
漂亮的虫子

质量改善,一剑飘红!

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  • 发布时间: 2011-04-08 21:53
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