TA的首页一个真实的六西格玛案例分析
背景:
公司:GE工程塑料韩国公司时间:1999年９月背景：１９９７年的金融风暴后韩国陷入经济衰退， 到１９９９年突然经济开始恢复，同时２０００年的ＩＴ热开始酝酿．工厂开始接到大量订单． 但是客户开始也大量投诉：
１， 同样的质量问题重复出现２， 客户投诉需要很长的时间才能解决３， 客户投诉后得到的反馈信息非常少
GE六个西格玛的 Global Circle Team(全球任务小组)被派到汉城和忠州工厂，要求在四个月内彻底解决以上问题并保证改进的持续性
问题：如果你是全球任务小组的成员， 你会怎么做？
公司:GE工程塑料韩国公司时间:1999年９月背景：１９９７年的金融风暴后韩国陷入经济衰退， 到１９９９年突然经济开始恢复，同时２０００年的ＩＴ热开始酝酿．工厂开始接到大量订单． 但是客户开始也大量投诉：
１， 同样的质量问题重复出现２， 客户投诉需要很长的时间才能解决３， 客户投诉后得到的反馈信息非常少
GE六个西格玛的 Global Circle Team(全球任务小组)被派到汉城和忠州工厂，要求在四个月内彻底解决以上问题并保证改进的持续性
问题：如果你是全球任务小组的成员， 你会怎么做？
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