质量角色回归
质量角色回归
我们公司性质是市场及研发主导。客户需求不明确,产品制程不是很稳定,市场又要急着推出。每天总是忙着协调,处理各种问题。
产品不符合公司内部标准;想办法收集客户,市场,竞争对手的信息;在风险评估出货。按照这条道路走下去,我发现:技术问题依旧存在,执行力也没有改善;我及我的部门,公司离“质量”越来越远。
“警察”,它起到的威慑作用远远大于它的抓捕作用。它能去抓小偷,但是如果人们都主动不停止犯罪,犯罪活动永远停止不了,治安也是涛声依旧。更何况还有我这个“法官”在拼命的开后门放行。警察的威慑作用大大降低,甚至有些都不知道如何工作了。最近,真的累了;厌倦了这种质量部门既要当“警察”又要当“法官”的日子。
或许是时候,回归做“警察”的坚强后盾,不再扮演“法官”的角色;做好“警督”分内的事,做“警察”们坚强的后盾。
或许是时候,回归质量。和Boss及市场,研发,生产等各部门好好谈谈明年的工作计划;如何推动标准化,提升执行力。
或许,2012.12.21地球不会毁灭,2013质量工作也应当简单些。
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