哎,意大利佬!
意大利人的工作作风,有点像风,如果他们浪漫起来,我的天,那就不是一般二般的托拉,譬如今天下午的会,明明约好了是下午3:00开始,结果3:00各位老大还都在各处忙着。I'lljoin 5minutes late, I will come soon, you can start firstly ,etc. thus, none joined meeting.稀稀拉拉,到了3:30才算能把人凑齐,这算是很正常的情况,我有一次参加一个投标的Kick off, 晚上10:00开会,10:40得到通知,推迟到11:00,到了11:00 我登陆会议中心一看,哟,已经聊上了,全是意大利语,一点都听不明白,看着他们聊了一个多小时,突然有一个哥们儿想起来今天参加会议的还有亚太区的人,马上道歉,不好意思我们忘了用英语不过没关系,他们刚才谈的我们不用了解,My god,这到底是在干啥?意大利人给我的感觉是和德国人完全不同的两个系统中的人,一个是条理清晰,按部就班,细化到每一个细节。意大利人好像是风与火的结合品,总是有突发奇想的应对方案。譬如集团在申请各种认证,按照我们的习惯的思维是,因为认证是由各个区域来完成的,认证的方法是对照这个地区的工作实际状况对比标准的要求是否符合我们规定的程序,(因为IMS文件早就通过了各种审核),那么就应该由各个区域的人来承担本区域内的任务,而我的上级却不是这样理解,从全球的角度看,谁更适合来接受审核就由调那个人来做这件事情。如在中国区的项目,如果项目经理是美国人,即便有中国区项目经理在主持中国区的工作,但审核的时候,可以直接掉美国的项目经理过来接受审核,从项目的整体性上看,他比仅负责一部分的中国区的项目经理更适合。即便是这个人在美国已经被审核过,那么再到中国再被审核一次也没什么。从全球的角度看,反正这件事情,是由最合适的人来应对就可以了。按照意大利这样的一个构想,审核确实变得简单了,因为几乎每个项目都是跨几个区域的(如中,美,法)的合作,在审核的时候,有可能会因为误解,出现一些不一致的问题,但由于在中,美,法,被审核的人有可能是同一个人,那么出现这种错误的几率就会大大降低,用意大利人算盘来算,这样成本也最低。我把这个方案在脑子里转了好几遍,不能不说他们很精明,但我从心里却觉得还是有点不舒服,这也许是以前在PSS落下的习惯,不为任何审核做准备,你任何时候来审核,任何人都绝对能把本职责范围内的事情讲得清清楚楚,各负其责,一板一眼的不会去取巧,我想这大概是因为总部是日耳曼人的天下吧?没什么捷径可走。意大利人的另一面是精致,也就是是细化到到细腻的地步,如果他们真的是认真做一件事,会做得非常细致。就像意大利的足球中的链式防御,混凝土防御,每个区域,每个人都知道应该怎样做,做什么,做到什么程度,是世界上最稳固的防守体系,而法拉利赛车,意大利皮鞋都不是盖的。在工作中,总会发现意大利人做事很扯,会为了一个标点的位置,一个词的使用,公司的logo是该大一点小一点,都能来来往往辩论数次,但是一旦定稿了,你不得不感叹,这活儿干得真够职业。但是一旦他们不认真,浪漫起来,有了玩的心态,哪就不是仅仅让你烦恼的问题了,有的是让你收尾吧,擦屁股的事儿要做,会让你叫苦不迭。意大利人认真起来让你头痛,因为你怎么做,他都觉得不够完美。意大利人游戏起来也让你头痛,你要时时刻刻做好为他们收拾残局的准备。我常常感叹,上帝真是公平的,如果让意大利的思维,意大利的艺术气息,意大利的精致和德国的纪律,理性思维结合起来那还了得吗?于是浪漫优雅的意大利人接着浪漫着自己的浪漫,优雅着自己的优雅。不过就是个小Case,瞧把你急得?喝点葡萄酒,到沙滩带着姑娘去冲浪,去享受生活不是挺好吗?别说,这种心态,这种处事的方法,要学还真的很难,至少我就是放不下,天生就是给人家收边包缝的命。
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