客户直接投诉到老板那里去了！

前天晚上，刚开始吃饭，被老板一个电话骚扰得不轻：Renbao投诉，食堂的四台饮料机全部售空，竟然没有人在食堂加货，客户强烈抗议！
经查，郭Fuguang、李Hongliang下午四点半就出车了，按常理五点前就可以把饮料放在食堂，但车子在长江路被交警拦下--客货混装。
因为时值下班高峰，交警把咱们的车晾在一边，耽误了一些时间，哥俩到达的时候电梯已经被团膳公司抢占了，只能傻傻的被堵在楼下。
哎！应急预案没做好啊！
当即指示昆山主管祝Shiping：以后如果再发生类似情况，立即安排别的人和车赶过去，务必保证Renbao的正常服务！
被罚500块是小事，关键是负面影响太差了！
这个生意，本来竞标已经把我们PK掉了，老板好不容易才争取到了1/3，搞了快一个月了，还是磕磕碰碰的，非常不顺利。
就在上周，17号、19号，夜班都被投诉、罚款。
这样下去，还搞个屁呀！
还要去找兄弟们详细讨论一下：如何确保Renbao不投诉？