【总结】我的2012

2012年，如果从收入上看我这一年是退步了，整个区域不景气，丢了年中和年终的奖励，只拿到了正常的13个月的薪水，而且13年也没涨薪水。从职位上来讲，我12年2月底前是大中国区质量经理，2月份大中国区被撤销，并入远东区，这个区域被撤销，自然经理的职位也就不存在了，我降级为综合体系中国代表兼任质量工程师，在两个Pool里工作，向两个老板汇报。在去年10月份我也在考虑走还留的问题，仔细考虑过后，我觉得还是继续留在这里更符合我的需要。首先是我现在每天可以送孩子上学，若我找一份远离市区的工作，或者外坞的工作那么孩子就只能住在姥爷家，每天由姥爷接送，非常不方便，3年后，这个问题就不存在了，她妈妈可以直接带她上下学。其次，我目前的薪水，即便不涨薪，丢了奖金，仍然是一份会让很多人眼红的，维持我现在的生活质量还是没问题的。第三，我一直有提高学历的需求，我现正在学在职的质量管理研究生，这也需要我稳定，踏实。第四，项目质量管理是一个有前途的职业，能把这块做精，做深，搞个通透，成为专家，也是需要下功夫的，我现在手上有大大小小10多个项目，忙有忙的乐趣。（我想，今年我会有很多的感悟是在项目质量管理方面的）去年这一年的收获，体现在两个方面，1.是在业务上，我对综合体系的整合，组织机构的改组有了更深的认识，2.由于在研究生班结识了几十位在不同领域，不同位置上工作的同学，拓宽了人脉和视野，而且若是能考过GCT，就有机会找到心仪的导师，也许能够步入更为广阔的领域（过了不惑之年，要为日后多考虑一些。）在业务方面，我终于明白了流程优化的最后一步是怎样完成的。这三年来尘土飞扬的争吵，到了今年终于尘归尘，土归土，变得沉寂，变得安静，变得让我有了一些不适应。这是怎么做到的哪？道理其实再简单不过了，为什么流程可以改变？可以调整？可以剪切？是因为无论你怎样走，只要是合理的，你只要能够正确地接入财务节点，无论这个流程改成什么样子，本地化成什么样子，都是可以拿到资源的。但是突然有一天，财务管理不是以节点，gate的方式出现在管理体系中，而是以流程的方式贯穿进来，把一个流程固化入SAP中，把Gate变成decision maker， 那么违反了这样流程就等同于触动天条，违反财务纪律，这样的错误就是公司不能容忍的，甭管你是否身居高位，劳苦功高都要被严肃处理，因此只有执行。即便你有意见，只要你要想拿到钱，就只有这一条路可走，你要想得到物，也只有这一条路可通。 这倒是能充分表现，这家公司是以财务为管理核心建立起的公司。打破是以我们IMS来打破，让各个系统之间相互博弈，碰撞，然后在恰当的时候，再通过财务管理体系来强制执行，来固化最终的流程。我终于明白了，我曾经手中最大的权力或者说对公司最大的风险是什么了。在我做Local IMS Manager的时候，我是有权力对于本地化的一些流程进行本地化处理的，我有基于区域特性决定流程落实的权力，也有改变末端流程的权力。但是今年2月份，所有的地方经理，都撤销，改任Referent，这个头衔在国内没有对应翻译，主要工作是负责维持IMS在本地的运转，提供支持，咨询，监督，与总部沟通等，但无权对流程建立，修改。当我又接到同事的要求，希望能对现有流程做一些调整，在不违反IMS原则的情况下予以Pass by，我只能苦笑，我告诉他们，这已经超出了我权力范围，我只能向上汇报，但我的上级IMS Global Manager,他也没有权利修改，他的权力是协助Process Owner的进行流程修订和review，你要修改一个流程，就一下到了VP(副总裁)的手上，无论是谁，当碰到这样事情，如果不是情非得已，有十足的理由，一般人还真是不敢提交申请的。（我很佩服，负责对管理革新的掌舵的本事，一板一眼，步步为营，像下棋一样，我曾经亲自操作过处置车间的转卖，操作过兼并后公司的整合，这次是中国区分支机构整合加机构重组加流程再造，但我都是当棋子的命。）去年是公司IMS体系全球认证年，我们被抽中的项目是由中国，美国，法国人共同完成的，因此，在准备期间，我要调动这三个国家的相关人员一起做准备工作，要确保几方人员的及时沟通，资料的共享，要确保信息的一致性，准确性，及时性。我不得不佩服美国的人才资源的丰富多样，项目总监是美籍华人“黄”，项目技术总监是美籍华人“孙”，安全总监是美籍华人“欧”确保与中国的审核员沟通可以用中文。法国人则是派出了说着一口流利的中文，在中国呆过多年的法国人“Vincent”。虽然这里有我的功劳，是在我不断的要求下才会发生的，但是若不是人家本来就有这样资源，这事还真办不到。什么是国际化？揽天下英才为我用，这是必须的。2，我参加了工业工程质量管理向研究生班的学习，通过和老师接触，我发现原来咨询这个行业的分层化比我预见的还要严重。被行业认可，被国家认可，被学界认可的人不但可以获得大的订单，更可以在大学兼任教授，当硕士生导师，被国家或者协会委派出国研讨交流，居然让我有开宗立派的感觉。更重要是，这些大师，大多曾经留学日本多年，无论是已经过了古稀之年的韩教授，年富力强的张博士，还是梁老师都曾经留学日本，在日本工作，此外就是他们不但能流利地用日语交流看日文资料，又都是精通英语，像韩老师主持翻译了朱兰的质量手册，焦教授翻译了《质量管理和质量控制》等大部头，重量级的作品，他们有一个共同的特点，要我们去必须读原文。张博士说，英语是学质量的基础，焦老师就直接要求我们读泰勒的科学管理，必须读英文版，并且拿出了戴明14点，中英文对照版，问我们看翻译版本和英文原文有什么差异？中文是没办法准确翻译英文的潜在的含义的，即便是他们这样的英文大家，达人也做不到,在日本留学多年，在日本工作过的梁老师对5S的翻译直接就评价为鬼话连篇，虽然人家日语也是用汉字，但同样的词的含义是不同的，要翻译成汉语要重新定义，如整理，她直接翻译为“分类，区分”，整顿翻译为“排序”，清扫“保养，维持，点检”，清洁“标准”，素养“标准化”，但是，这只是比较准确的，最准确还是要懂日文，和了解日本文化，文字背后是文化的差异。张晓东博士还把日本质量管理大学本科课程的书目告诉我们，一共26门专业课程，但还没有翻译版本，要读就只能去读原文，而且其深度，比我们即将推出的注册质量工程师高级认证的深度要深，如多元统计技术对于日本质量工程师是必须掌握的技术，张老师举了一个食堂改进的案例，日本人的总务科用了13个因子的分析。韩，焦，张都展现出扎实的数学功底，良好的统计技术运用能力，焦老师还做过一个游戏，他用心算得出，37个人出生在同月，同一天的概率在70%以上，并因此和我们做了一个游戏，结果班里还真有一对儿是同月，同日生。老师用这个游戏来说这说明拍脑袋，靠感觉的风险很大，因为拍脑袋认为不可能发生的事儿，但用概率来计算却有70%的可能性。看来步入质量管理的殿堂，有两步必须走好，数理统计的运用（包含过程定量化，数字化）和语言能力(英语或日语必须要精通其一）到了我的水平，必须要经过名师的指点，否则难再提高。因此，潜心学习，修炼是必须的。2012年底，我开始抱着一本《西班牙语语音快速突破》，开始蹒跚上路了，我的计划是到了60岁，不用翻译到南美洲旅行。这是一个循序渐进的过程，只要不放弃总会有收获，万事开头难，第一天学发音，我居然搞得牙痛，真是咄咄怪事。课本中有这样一句话“Querer es poder" “有志者事竟成”。总之，2012年对于我来讲虽然不是一个大发展之年，但是却让我找到自身的不足，发现了问题，我制定了新的计划和发展方向，将通过2013-2016年来完成。