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建设有中国特色的社会主义 --- 谈品质管理

我本人比较佩服的两个人就是毛泽东和邓小平,原因是他们做了同一件事情:邓小平提出了建设有中国特色的社会主义,毛泽东虽然没有提什么类似的一句话,但“农村包围城市”就是符合当初中国国情的一种斗争方式。
那么,这些跟我们质量管理有什么关系呢?有,大大的有。我上一篇日志里面写道,质量管理要符合公司自身的定定,每个公司定位不同就应该采取不同的策略。那个是大的范围,最底层的思想,这个要是错了,那么我不敢说你会不会成功,但我可以肯定的说,你成功的成本一定很高。用经济学的角度讲,你失败了。质量方面也是要用最少的成本完成最大的效益。如果哪位仁兄不同意我这个观点,欢迎拍砖,更欢迎指点小弟一二,如果同意我登门拜访学习更好。
回到正题,什么是建立有自己公司特色的质量管理。本人阅历以及经历不多,只能以管窥豹,我只说自己的想法。
第一要确定自己的行业特点,我见识过塑料原料拌粉、抽粒,注塑成型,电镀喷漆,丝印网印,铁件冲压成型,电源线/导线的制作过程,TO/SOT/DIP/SOP/PLCC/QFP/QFN等的金丝、铜丝、铝丝工艺的生产过程,SMT单面板、双面板、软板、软硬结合的生产测试过程,电子产品组装测试过程。虽然不是每一个我都懂,但是我之前的公司给了我们一个很好的学习过程,因为我们公司都有自己的生产车间,而且要求我们每个流程都必须学习和实习,然后再根据实习情况和自己的意愿进行分配工作部门。每一个不同工艺都有不同的技术特点,不同的管控特点,不同的流程特点。质量理论都是大体相同的,你能生搬硬抄吗?
第二是你们企业的自身的特点,研发型公司,研发带生产型公司,纯生产型公司,代工企业;100人以下,500人以下,1000人以下……。这些不同的企业都是要用不同的方式来进行管理的,质量手段也不一样。这个是你自己所在的公司,不要说我们有研发,在国外或者在外地。这些都不一样的,也切忌两个公司用同一套方式进行质量管理。那么必死无疑,不信试试。
第三要确定自己的企业的风格和领导特点,为什么这么说呢?大家都知道管理风格上大体有欧州风格、美国风格、日韩港台风格、国企风格、私企风格。当然每个风格里面又有很多种小种类,这个我们不说了。为什么说领导不同也会不同呢?就说我现在公司的兄弟公司,国企,但是高层都是台湾人,所以公司的体制,做事风格都是台湾风,但公司部分高层是大陆人,总公司领导都是大陆人,公司员工都是大陆人,那么这个公司又带有一部分的国企风。如果你是这个公司的质量总监,你按照台湾风走,你肯定半死不活;你按照国企风走,你也肯定痛苦万分;你按照欧美风走,那更不用说了。当然,我相信大多数的人会选择折中的手段。中国人嘛,中庸是最常用的手法。这样你也能过下去,也能完成公司对你的要求。但是,你当初的抱负呢?你当初的质量梦想呢?
第四你要确定你们公司的文化底蕴,这个跟上面的有些一样,但又有不十分相同的地方。因为这个文化底蕴是公司性质和高层领导不一定能够左右的,是经过很多代领导人梳理出来的,也跟公司的重大变故相关的。你需要做的不是改变这个文化氛围,因为你没有这个能力。你需要把你的质量理念一步步的植入这个文化当中,让它变成现有文化中的一部分。这个时候和谐最重要,否则跟器官移植一样会让你……。 当然,如果老板要改变,你是必须积极参与改造,因为这个对实现你的抱负很有好处。
第五,人员素质、厂房布局、机台设备、周边环境等等一些,你都要研究一下。完了就可以开始你的报复了,制定一个完整的计划,一个治疗慢性病的方子。跟老板谈,跟手下谈,跟各个部门经理谈。然后修订你的计划并开始实施,计划的修改程度取决于你的坚定性和你谈判的能力。至于这些以后再谈。
以上的所有,看起来虚无缥缈,乱七八糟,但是都和你实现你的质量抱负,建立一个完整完美的符合你们公司自身特点的质量体系比不可少的。你做的越全,调查的越仔细,对你开方子越有帮助,也决定了你最终的结果。

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发起人

dengarge
dengarge

半导体设计公司质量管理和客诉处理,工厂质量改进

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  • 发布时间: 2011-03-22 22:15
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