问题

天气: 晴朗心情: 高兴问题
　　　在我们的潜意识里，总是担心问题的到来，不敢正视问题，总是在惧怕问题，作为品质管理者更是如此，惶惶终日，没有职业的安全感．总心担心客户的投诉；这是品质管理人的普遍存在的问题．其实，我们要明白这样的道理：一个企业如果没有问题就是最大的问题!
同样,品质部不可避免的有许多问题，正如世界上有许多矛盾一样，这是客观存在的，所以我们要正视问题的客观存在．
只有具备了这样的心态后，我们才能有勇气去解决问题．只有明白这样道理后，我们就会明白，问题是不可避免是有的，所以，我们要重点在问题的预防上下功夫！一个企业要减少问题，最重要的要建立一个健全的预防问题的机制，制止防范于未然，这样我们对问题有了控制，其次是在问题发生时，我们有一个解决问题的机制．这样我们的问题就不会拖延而使问题长期得不到解决，致使成长为大问题，使公司招到大的损失！同时，我们还有一个专门分析问题的机制，制止一旦问题发生了，有一具快速的分析问题的机制．
而一个问题的产生有许多原因的，从品质适管理来看，一个问题的产生无非有五个方面：人＼机＼料＼法＼环．我们可以一一的来排除，这样我们对问题谋划不会再惧怕了，反而会在发现＼分析＼解决问题的过程中找到我们成功的乐趣！