我是品管，我怕谁！（做质量的小伙伴们看看吧）

质量人喜欢挂在口头上的两句话------
第一句是："质量是生产出来的，不是检验出来的"。
第二句是："质检员是抽检，不是全检”。
这两句堪称精典，也是质量人应对其它部门或者上级的”法宝“。在出现质量问题需要追责的时候，质量人说出这两句话来表明自己的观点和立场。孰对孰错？或许只是一个托词抵挡一下？或是给自己找一个借口“忽悠”？
出现客户投诉了，出现质量事故了，出现退货返工了，上级部门追究了，生产部门责难了-----
“你们品管部的人干什么去了？为什么没有发现？”在解释了一大堆得不到认可时，质量人急了，开始叫嚷了："质量是生产出来的，不是检验出来的"、“质检员是抽检，不是全检”。说这话时质量人脸不红心不跳，振振有词，有时也会声音弱弱的，但这似乎是实情有道理的。这样说是乎自己的责任少了很多。
但是有时结果更糟更严重，别人说出一些更让人气得不行的话：“那要你们品管有什么用？”“没用让公司取消品管部啊？”质量人不甘示弱。……于是有打不完的口水仗。相信很多公司都会遇到这样的情形。
果真如此能过关说得过去吗？其实事实并非如此简单，虽然PDCA、8D了，但是出现了损失，产生了影响，上级黑脸了，BOSS骂人了，总得有个说法，于是乎该挨骂还是必须的，处理是必须的，承担责任也是必须的。看来说这话也不管用。
质量人有时真的很无奈，质量人不是简单的消防队员，哪里有问题就出现在哪里。质量人对自己的工作不被理解和认同，抱怨了委屈了，这份质量工作没意思，品管这份工作不好做！
这样的话偶尔说一两次也没什么，但说的次数多了，别人也会对你另眼相看，不敢担当，推卸责任，也是不称职的。品管应从错误和失败中，总结教训，原因分析并切实改进和完善，做好预防不再重复错误，才是至关重要的。
质量人更重要的是建立良好的质量文化，宣传全员参与质量，质量人人负责的质量意识。同时要强化自己的“内功”-----提升自身发现问题跟进、分析处理问题和沟通协作的能力，让别人认同和接纳品管的工作，自己才挺得起胸膛，这才是硬道理。才能说出”我是品管我怕谁“的豪语。
"质量是生产出来的,不是检验出来的"
“质检员是抽检，不是全检”。
------这两句话，做为质量人你有说过吗？看来在出了问题时这样的话质量人还是少说为妙.。
当然，在培训和宣传质量文化时就需要多多提到这样的话。要让生产一线的管理和员工认识到自己对质量的责任，这才是质量人的担当。