《在私营企业，我是这样做运营管理的》

本系列日志为笔者在私营企业做运营管理亲身经历及体会而汇编，至少是2-5年前在两家中大型私营企业经历事。分享本系列日志目的是希望在职场拼搏的朋友们有些参考及借鉴，减少走笔者走过的弯路，希望对朋友有些小小帮助。因为在私营企业，不能系统性开展工作，只能依据现状来一点点进行，系统化的东西在一般私营企业种种因素也是行不通的，所以不成系统...可能很多原因不会把后面的日志都分享，或者只能阶段性分享...

另外，因职业道德，亲身经历都是公司太多信息量，案例也只能截取一点点，所以，请各位看官海涵，欢迎各位批评指正！


----参考阅读连接， 显摆一下，推销一下自己哈...如有雷同，纯属巧合！
《在私营企业做运营管理》之1：规范化文件管理
《在私营企业做运营管理》之2：现场3S
《在私营企业做运营管理》之3：成立15年的企业第一次内审
《在私营企业做运营管理》之4：流程体系优化整合
《在私营企业做运营管理》之5：会议流程规范化
《在私营企业做运营管理》之6：审核总经理及最高管理层
《在私营企业做运营管理》之7: 新工厂项目组建
《在私营企业做运营管理》之8: 成立10多年的企业第一次管理评审
《在私营企业做运营管理》之9: 迎春茶话会演说
《在私营企业做运营管理》之10：什么样的评审才是真实的“管理评审”
《在私营企业做运营管理》之11: 管理评审之执行培训
《在私营企业做运营管理》之12：管理评审总结
《在私营企业做运营管理》之13:经营计划之重塑和执行
《在私营企业做运营管理》之14：经营计划管理流程制定
《在私营企业做运营管理》之15：公司发展规划进度和定案
《在私营企业做运营管理》之16：模具厂运营流程优化【项目导入】流程
《在私营企业做运营管理》之17：模具厂运营流程优化【开模通知】流程
《在私营企业做运营管理》之18：模具厂运营流程优化【风险评估】流程
《在私营企业做运营管理》之19：模具厂运营流程优化【项目计划安排】流程
《在私营企业做运营管理》之20：模具厂运营流程优化【设计评审】流程
《在私营企业做运营管理》之21：模具厂运营流程优化【设计检讨】流程
《在私营企业做运营管理》之22：模具厂运营流程优化【设计输出】流程
《在私营企业做运营管理》之23：模具厂运营流程优化【生产能力评估】流程
《在私营企业做运营管理》之24：模具厂运营流程优化【来料检验】流程
《在私营企业做运营管理》之25：模具厂运营流程优化【模具生产】流程
《在私营企业做运营管理》之26：模具厂运营流程优化【进度追踪/质量检验】流程
《在私营企业做运营管理》之27：模具厂运营流程优化【试模验证】流程
《在私营企业做运营管理》之28：模具厂运营流程优化【样品确认】流程
《在私营企业做运营管理》之29：模具厂运营流程优化【模具验收移转】流程
《在私营企业做运营管理》之30：数据情报系统建立
《在私营企业做运营管理》之31：HR部门运营报表格式设计与应用
《在私营企业做运营管理》之32：采购部门运营报表格式设计与应用
《在私营企业做运营管理》之33：财务部门运营报表格式设计与应用
《在私营企业做运营管理》之34：运营部门运营报表格式设计与应用
《在私营企业做运营管理》之35：市场部门运营报表格式设计与应用
《在私营企业做运营管理》之36：NPI项目部门运营报表格式设计与应用
《在私营企业做运营管理》之37：工程部门运营报表格式设计与应用
《在私营企业做运营管理》之38：PMC部门运营报表格式设计与应用
《在私营企业做运营管理》之39：生产部门运营报表格式设计与应用
《在私营企业做运营管理》之40：品质部门运营报表格式设计与应用
《在私营企业做运营管理》之41：设备部门运营报表格式设计与应用
《在私营企业做运营管理》之42：设计部门运营报表格式设计与应用
《在私营企业做运营管理》之42：仓库部门运营报表格式设计与应用
《在私营企业做运营管理》之44：运营报表制作要求和进度管理
《在私营企业做运营管理》之45：运营部门成立草案建议
《在私营企业做运营管理》之46：运营管理部门职能确定
《在私营企业做运营管理》之47：运营部门架构及人员编制
《在私营企业做运营管理》之48：运营管理制度出台
《在私营企业做运营管理》之49：运营管理追踪和评价事宜（案例）
《在私营企业做运营管理》之50：福特全球合格供应商评审改善项目立项
《在私营企业做运营管理》之51：福特评审改善项目专案组织分工与授权
《在私营企业做运营管理》之52：福特商评审改善项目专案日程计划
《在私营企业做运营管理》之53：福特评审改善项目专案项目任务清单说明
《在私营企业做运营管理》之54：福特评审改善项目各职能部门缺失追踪
《在私营企业做运营管理》之55：福特评审改善项目专案评审
《在私营企业做运营管理》之56：福特评审改善项目专案进度追踪和结案
《在私营企业做运营管理》之57：新公司投资可行性评估
《在私营企业做运营管理》之58：无尘室（洁净室）改善项目专案
《在私营企业做运营管理》之59：康佳出货异常改善项目专案
《在私营企业做运营管理》之60：苹果产品异物改善项目专案
《在私营企业做运营管理》之61：海信产品质量提升项目专案
《在私营企业做运营管理》之62：人员短缺改善项目专案
《在私营企业做运营管理》之63：人力资源管理部门建立
《在私营企业做运营管理》之64：人力资源部制度建设清单
《在私营企业做运营管理》之65：人力资源盘点和规划
《在私营企业做运营管理》之66：人力资源招聘与配置（2011年校园招聘实施方案）
《在私营企业做运营管理》之67：应届毕业生培训计划的实施-拓展训练
《在私营企业做运营管理》之68：KPI绩效考核之初试
《在私营企业做运营管理》之69：人才梯队建设和培训实施
《在私营企业做运营管理》之70：混乱的请假管理规定重组
《在私营企业做运营管理》之71：成本及内控管控思路
《在私营企业做运营管理》之72：成本及费用控制预算（案例）
《在私营企业做运营管理》之73：成本核算实施（案例）
《在私营企业做运营管理》之74：资金运营计划的实施
《在私营企业做运营管理》之75：财务职能晋级划分定位
《在私营企业做运营管理》之76：财务管理规范化制度-应付账款管理
《在私营企业做运营管理》之77：财务管理规范化制度-应收帐款管理
《在私营企业做运营管理》之78：财务管理规范化制度-费用支出与现金支付管理
《在私营企业做运营管理》之79：财务管理规范化制度-预算和决算管理
《在私营企业做运营管理》之80：财务管理规范化制度-进出口报关管理规范
《在私营企业做运营管理》之81：财务管理规范化制度-网上报税管理规范
《在私营企业做运营管理》之82：财务管理规范化制度-出纳管理制度
《在私营企业做运营管理》之83：财务管理规范化制度-会计档案管理制度
《在私营企业做运营管理》之84：财务管理规范化制度-会计岗位轮换制度
《在私营企业做运营管理》之85：财务管理规范化制度-会计人员工作交接制度
《在私营企业做运营管理》之86：财务管理规范化制度-财务风险管理
《在私营企业做运营管理》之87：财务管理规范化制度-固定资产管理
《在私营企业做运营管理》之88：ERP项目立项
《在私营企业做运营管理》之89：ERP项目调研
《在私营企业做运营管理》之90：ERP项目流程设计和评估
《在私营企业做运营管理》之91：ERP项目流程设定案
《在私营企业做运营管理》之92：ERP项目上线试行
《在私营企业做运营管理》之93：ERP项目运作分析
《在私营企业做运营管理》之94：ERP项目结案转IT部门
《在私营企业做运营管理》之95：供应链管理优化-供应商开发流程重组
《在私营企业做运营管理》之96：供应链管理优化-采购管理流程重组
《在私营企业做运营管理》之97：供应链管理优化-外协加工流程重组
《在私营企业做运营管理》之98：供应链管理优化-合作伙伴方案
《在私营企业做运营管理》之99：供应链管理优化-采购框架协议
《在私营企业做运营管理》之100：供应链管理优化-质量保证协议
《在私营企业做运营管理》之101：供应链管理优化-供应商资格评审
《在私营企业做运营管理》之102：供应链管理优化-供应商及采购分析
《在私营企业做运营管理》之103：四面楚歌的品质部门整合提升
《在私营企业做运营管理》之104：质量成本核算与分析
《在私营企业做运营管理》之105：运营分析-成长性分析
《在私营企业做运营管理》之106：运营分析-盈利能力分析
《在私营企业做运营管理》之107：运营分析-资产状况分析
《在私营企业做运营管理》之108：运营分析-偿债能力分析
《在私营企业做运营管理》之109：运营分析-现金流量分析
《在私营企业做运营管理》之110：运营分析-人力资源成本分析
文章出处在作者QQ空间日志

节选如下：
2、成立18年的企业第一次内部审核
2.1审核活动组织策划与执行
时光真快，转眼间偶加入公司3个月啦！经过很多努力、与高层沟通。反观加入公司3个月来，管理改善及提升氛围在时下是当春二三月，学习与流程执行在公司中高层如轻风微微的吹拂着“阳光”大地。2011年真是给力的一年，让我看到一点点改变的希望！！
　 当时偶还在前一公司，当时老总让我做总助的期间，偶当时没有答应，老总要求再考虑考虑。在此期间在一顾问朋友及前同事的推荐电话中，经过多方面了解公司现状，约定了到现在现在公司参观并面谈。公司建立于1990年，属模具制造业（包括B事业加工），据说年销售额6亿（RMB）左右。于1998年通过ISO9001体系认证，随后通过了ISO14001体系认证，TS16949体系认证。公司有专职的体系部门及高管（总经理助理），在2010年TS监督审核时挂了。
　 一个风和日丽日子，偶怀着挑战自己及平常心态（曾经的同事在公司混了些日子，了解公司现状都离开了，告诉我种种困难….）加入了这个公司。当初在面试时（一个月前）谈了很多自己的想法及自己对企业管理的观点，当时老大就说要用我，因年龄问题（80后，呵呵）不知如何安排职位及用在什么方面好些，需要评估一下再回复我。公司发展多年来，不同的中高层更换，各职能部门流程（流程）文件、操作指导书、管理指引、记录表单、厂纪厂规则、管理架构、任命书….98年到2010年不同版本的文件随处可见，部分经理、主管什么体系都不知道，在沟通交流中让你哭笑不得，无奇不有…..换了不同管理代表、副总经理……至2010年已经发展到3个事业部，多个工厂，体系运作流程与实际运作至今没有一个像样的体系运作（偶没看到一个实际的经营计划、目标管理、内部审核、管理评审…..）。
　 偶就在以上这样的环境及条件下开始了，收集了相关部门数据、与部分职能部门领导聊天，当然也有很多头头不理睬偶。感觉到有些抵触情绪（意下不配合）！此时似乎找到偶前任（来一个月就离开）离开的原因啦！到公司不到一周时间，与老大沟通后进行了一次公司中高层碰头会议，意思就是让大家看看偶长什么形状（认识一下偶）呵呵！当时偶作了简单的介绍及自己后续做事的风格（说明偶是来服务公司各级人员，但是个较真的人，对于要求及流程上有意见及问题多沟通解决，请各位支持与配合）。
　
　 接下来，做了一个小小的工作开展计划，包括公司所有流程都定义了流程负责人，包括总经理、副总理、总监、部门经理、部门主管。流程有问题就找流程负责人协助处理，并要求公司最高管理层批准发到相关部门。按自己的思路进行……
　
　 公司流程基本上全部整理过，而且亲自己评估修订并进行所以职能部门评审会签。接下来做了公司建立以来第一次“茶话会”主题：同心同德、共创辉煌，对象是两个事业部各职能部门主管、经理、副/总经理人员。
　第一次经营目标之KPI管理与实施课题培训。对象是两个事业部各职能部门主管、经理、副/总经理人员。先分享春节看《特战先锋》有感： 1、团队建设；2、技能培训重要性；3、目标的实施与完成…再进行正式培训。呵呵！
　
　第一次要求各职能部门制定自己部门的目标、指标提交给偶评估，并让他们按实际统计。所有数据及项目都有经过偶评估并要求交叉统计，收到各职能部门报表及数据看看后才让你笑逐颜开，其实理解他们技术出身及种种原因…..被偶退回多次…..就这样不断的与中高层交流（不知算不算洗脑），要求，再要求….偶对工作是个较真的人，看到他们拖拉延期提交给偶数据报表时，每次把要求的依据部门做成进度表，并公布在给各部门头头看看，让他们自己去评估。
　
　慢慢地各职能部门头头们接受了偶，并全力配合相关要求。
　在偶的这些工作中，偶跟大伙说：自己是管理错位者，做了经营层、管理层、执行层的事，不分清自己职责，所以调整。呵呵！分享了中小型企业管理实务中的普遍存在的现状：董事长做总经理的事，总经理做经理的事，经理做主管的事，主管做工程师或组长的事，组长做员工的事…..。每次开会及沟通中都把所有数据用财务语言来说明事项，让公司中高层看到痛（偶建议所有从事管理工作者，财务知识很重要，凡事用财务语言说明对你的工作有太多帮助）。
　
　阳春三月，如毛的细雨无因的由天上洒落着，在这绵绵细雨中感觉到这春雨如油，仿佛给偶带来甘露。依据计划制定了一个《内部审核实施计划》和内部审核相关表格格式：