SQA应站在哪里

SQA应站在哪里
记得刚进公司的时候，老前辈们就说了，SQA这个岗位，是一个两面倒的岗位，对公司内部，代表的是供应商；对供应商，代表的是公司。也正是前辈们的谆谆教导，让我们这些步后尘者，一路沿着走来。
且看！我们的委屈。
在进行可疑物料判定时，是车间责任，但是为了减少车间的质量成本，强压给供应商；作为SQA，我们替供应商在辩护，辩护的时候，我们也是在不平。胳膊拧不过大腿，SQA怎能和QE抗衡~~我们委屈。
在进行现场质量问题处理的时候，有些ME不做分析，把问题向外推，无论有事没事，就是供应商的责任；然后我们为辩识是否为供应商责任，在现场跟踪，一步一步分析，找出原因，是车间责任~~我们委屈。
当为了一个质量标准是否可以接受的时候，我们协商做边界样件，在缺陷大小上进行与其他部门发生争执的时候，他们会说，你们拿了他们多少回扣，这样向着他们~~我们委屈。
当出现了问题，我们站在实事求是的基础上，和他们探讨的时候，他们会说：作为SQA，屁股要坐正，不要替供应商推委，不要偏向供应商~~我们委屈。
当一个质量问题反复出现的时候，其他部门追着我们，怎么还没有解决掉，怎么又出现了，然后用点讽刺之类的话~~我们委屈。
当进行例会的时候，当着领导的面，被问到一大堆不可能短期解决掉或者原因还没有分析清楚的问题为什么一个周还没有解决掉的时候~~我们委屈。
当供应商的质量不是很稳定，被别人说着“采购些什么破件，不行就更换供应商”的时候，我们委屈。
当供应商与SQA沟通，一起外出吃顿饭，被人说成“采购就是牛”的时候，我们委屈。
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太多了。
领导说：既然选择了这个岗位，这是服务的岗位，注定要受委屈~
我们接受。
但是我们还是受到了投诉。
投诉我们没有站在公司的立场解决问题。
投诉我们解决问题速度缓慢。
投诉我们工作责任心不强。
于是，我们记住了领导的话：“一切以公司的利益为重。我们是服务部门，质量、技术、制造永远是我们的客户，在发现问题的时候，及时反馈并做好问题的抑制。”