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【原创】PDCA是至上法宝

【原创】PDCA是法宝
文/军哥
今天给大家介绍一个好的质量工具-----PDCA.
说到PDCA,大家都知道,PLAN 计划DO执行CHECK检查ACTION纠正。就是这简单的四个字母,意义却非凡。我曾经研究过PDCA为什么在全世界流行和传播。我就在想如果当年不是说PDCA而是说“计划-执行-检查-纠正”效果会怎么样.当然不会传播的这么好。为什么呢?因为用PDCA四个字母简单啊,越简单的东西越好记,越好记就越便于传播。我们可以看看“江南STYLE”和“忐忑”这两首神曲。是不是很简单,所以流行元素就是简单。,因此想到5S,三现,8D在全球推广成功,也是一样的道理,中国的管理精髓很多,要推广也必须用简单路线。
为什么要学习PDCA呢?让你的学员如何对这堂课程感兴趣。如果你的学员是生活乐天派,你可以举例,问此是否认为PDCA只能用于工作,而不能用于生活;让他思考后,你可以举PDCA解决家庭纠纷如夫妻吵架的案例。如果你的学员是质量体系派,你可以问他用一句话概括质量体系是什么;他感觉质量体系摸也摸不着,无法概括时,你可以说质量体系就是PDCA。所以不管夫妻生活不和谐还是企业质量问题不断,都可以断定他们的PDCA用的不好。所以PDCA是万金油!
怎么理解PDCA呢?很多培训课是仅仅讲这四个字母的含义,而忽略了PDCA是动态环和PDCA是大环套小环这两个重要的特性。我们可以通过减肥的案例来说明。话说小姑娘们都爱减肥,180斤的要减,80斤的还是要减,所以减肥是一个时髦的词语。你给你的学员发问,为什么她们减肥失败呢?P:制定减肥的计划,目标多少,几个阶段达成,减肥用什么方法。D:实施减肥的行动。C:不能只管减啊,效果怎么样,中途检查,与目标比较。A:既然C项效果不好,那么如何改正,如方法减肥茶不如跑步机。不能没有脑子的做管理,南辕北辙越努力越没有效果,做管理要学会灵活永远好各个环节的PDCA.
PDCA是一个质量工具,如同武士手里的剑。很多人是学而不精,只知道把这个工具作为纸上谈兵,说到就会,但是工具归工具,管理归管理,没有练到武士的人剑合一的地步,真正的高手需要手里无剑似有剑。给学员安排现场完成PDCA的现场工作生活案例来分享。论坛里有一篇很好的文章《PDCA只会DO,DO,DO,你的工作将会堵堵堵》,就是说明很多情形下,我们做工作没有PCA只知道D,最后事倍功半。我们可以让学员联想我们的管理工作中,PDCA缺失的情况,缺失P的情况也很多,或者C做的不彻底,以及不会A闭环,使得C的无奈,C的无价值。
PDCA环又称戴明环,自然讲到质量管理之父-------爱德华兹.戴明。戴明博士是一位美国人,他的管理方法在美国反应寥寥,没有多少人对他的建议和课程真正有兴趣。怀才不遇的他,在日本大展拳脚,对日本的工业发展起到很大的作用。后来《日本行,为什么我们美国人不行》让美国人重新重视他,回国推行他的质量管理方法。所以有一个很时髦的词叫“戴明劫”。大家听说过“桃花劫”,而“戴明劫”是第一次听说。戴明是美国人,在日本推行他的“PDCA”,而“戴明劫”这词诞生在中国,是我第一次提出。“戴明劫”是说热爱PDCA的质量人们也必然在质量生涯里经历不被重视到被重新重视的境遇,一如你们的崇拜大师戴明,这也是一个“劫难”和“考验”。
通过前面的讲解,大家认识到PDCA真是一个无所不能的法宝,管理中任何方法都可以套进PDCA里面去。期待质量管理者可以把PDCA运用到淋漓尽致,如孙悟空的金箍棒一样,神通广大,能唤云呼雨,给大家的质量生涯带来无尽财富。PDCA,在日本兴起,在美国发展,但是我们有信心他在中国最鼎盛。因为他在中国,有一个更系统的管理叫QPDCA,我们百度搜索他,可以每日汲取到更多的能量。

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军哥
军哥

QQ:58983282,交天下质量管理的朋友共成长

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  • 发布时间: 2013-07-22 16:49
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