[讨论]如何有效进行产品实现的策划?
天气: 晴朗心情: 高兴7.1产品实现的策划:在对产品实现进行策划时,组织应确定以下方面的适当内容:a) 产品的质量目标和要求;b) 针对产品确定过程、文件和资源的需求;c) 产品所要求的验证、确认、监视、检验和试验活动,以及产品接收准则;d) 为实现过程及其产品满足要求提供证据所需的记录。 策划的输出形式应适于组织的运作方式 注:1、对应用于特定产品、项目或合同的质量管理体系的过程(包括产品实现过程)和资源作出规定的文件可称之为质量计划。 2、组织也可将7.3的要求应用于产品实现过程的开发。 太多的咨询师、审核员在对7.1条的实施性上是看是否有质量计划。要求在一份质量计划中全面包含abcd的要求,我敢打赌99%的企业都拿不出/或者根本是无用的质量计划。 我们是不是在理解7.1条的时候太教条了?大家对注1的关注度非同一般,可能是因为只有注1里的“质量计划”很清晰的给我们指出了是实施7.1条的证据。于是大家在做质量手册或程序文件时,总是很理所当然地写上诸如“应对新产品…编制质量计划,并包含以下内容…...(abcd)”于是在实施中,那些空空洞洞、蜻蜓点水般按abcd要求写的“质量计划”,简直跟废纸没什么区别。 所以在审核中,就总有这样有趣的情景发生:审核员在审核7.1条时,检查到那些几乎一样的空洞的质量计划时,说不符合吧,明明有质量计划,说符合吧,心里却总有不甘,因为在他的认识中,质量计划应该是贯穿产品实现5大过程的纲领性文件,应该具有很强的指导和控制作用。于是,开个观察项吧:产品实现策划的有效性不强。哈哈,这种结果简直成了定式,百试不爽,各方都能交差。 可是企业并不需要这样的家庭作业。这样的家庭作业做的越多,企业对9000的信心就会越来越低。 请大家先讨论一下如何有效进行产品实现的策划,然后我再谈谈我个人的一些看法。
TA的首页

