赚钱是公司的天职

公司最重要的是赚钱，最基本的是品质！我的理解：公司最重要的是赚钱而不是品质，但品质是最基本的要求，没有品质，公司不可能赚钱。所以，我对品质的要求是：以尽可能低的成本，提供符合客户要求的产品(要求包括品质、交期和服务)。对主管级的QC来讲，作决定时必须考虑出货及成本，但这种权限不能下放给基层QC，否则，就失控了。就我十几年的QC经历来讲，刚刚开始的时候也觉得QC与生产有不可调和的矛盾，但很快，我就发现这种对立不能解决任何问题，只会给自己和公司造成麻烦。所以，我的观点是：QC与生产的目标是一致的，那就是QC协助生产按时出货、按时出好货！大多数情况下，为了品质而牺牲生产，但在紧急出货等情况下，必须牺牲品质满足出货，否则，就会被客户撤单，公司损失惨重。而在与生产的沟通中，我经常设身处地的为生产部门着想：“如果我放过这些产品，很可能被后段或客户投诉，到时候还是我们一起倒霉”。这种说法经常被生产部门乐于接受，沟通基本上比较顺畅。作为QC，很重要的几点是：预防为主、重视过程监控，这两项工作必须优先，即使实际上做不到，但必须有这样的观念；在检验中，必须及时发现异常、及时协调处理、处理不了的问题要及时报告，做到这三个及时，基本上大多数的QC可以算是称职了。另外，我对QC的能力是这样理解的：最重要的是沟通能力，最基本的是判定能力。虽然已经作了15年的QC，但我还是觉得比较有意思，甚至于乐此不疲！
目前在做全面管理，但基本上还是沿用了质量管理的很多方法。