TS16949中将如何使用过程方法具体化
ISO9001:2000中提出了过程方法的思想,而在TS16949:2002中将该思想具体化,如ISO9001对于4.1条款,如下:
4.1总要求
组织应依照本标准的要求建立质量管理体系,形成文件,加以实施和保持,并持续改进其有效性。
组织应:
a) 识别质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用(见1.2);——该怎样识别,使用什么样的工具不清楚!
b) 确定这些过程的顺序和相互作用;——应如何确定呢?
c) 确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法;——如何确定才能使得体系策划更加直观化!
d) 确保可以获得必要的资源和信息,以支持这些过程的运作和对这些过程的监视;——需要什么样的资源,体现在哪里?
e) 监视、测量和分析这些过程——如何监测,用什么去分析?
f) 实施必要的措施,以实现这些过程策划的结果和对这些过程的持续改进——过程策划的结果是什么,怎样体现其持续改进?
组织应按本标准的要求管理这些过程。
注:上述质量管理体系所需的过程应当包括与管理活动、资源提供、产品实现和测量有关的过程。
对于以上问题,在TS16949中均予以具体化,——仅用章鱼图、乌龟图和过程关联图就让人一目了然了:
a)用“章鱼图”识别过程;
b)用“过程关联图”说明了过程的顺序和相互作用;
c-f)用乌龟图确定了这些条款的内容,如下图:
对于过程方法使用,也体现在其他众多方面,如管理评审,内部审核等,欢迎大家参与讨论!
[ 本帖最后由 beiquan 于 2006-4-3 12:27 编辑 ]过程图.jpg
4.1总要求
组织应依照本标准的要求建立质量管理体系,形成文件,加以实施和保持,并持续改进其有效性。
组织应:
a) 识别质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用(见1.2);——该怎样识别,使用什么样的工具不清楚!
b) 确定这些过程的顺序和相互作用;——应如何确定呢?
c) 确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法;——如何确定才能使得体系策划更加直观化!
d) 确保可以获得必要的资源和信息,以支持这些过程的运作和对这些过程的监视;——需要什么样的资源,体现在哪里?
e) 监视、测量和分析这些过程——如何监测,用什么去分析?
f) 实施必要的措施,以实现这些过程策划的结果和对这些过程的持续改进——过程策划的结果是什么,怎样体现其持续改进?
组织应按本标准的要求管理这些过程。
注:上述质量管理体系所需的过程应当包括与管理活动、资源提供、产品实现和测量有关的过程。
对于以上问题,在TS16949中均予以具体化,——仅用章鱼图、乌龟图和过程关联图就让人一目了然了:
a)用“章鱼图”识别过程;
b)用“过程关联图”说明了过程的顺序和相互作用;
c-f)用乌龟图确定了这些条款的内容,如下图:
对于过程方法使用,也体现在其他众多方面,如管理评审,内部审核等,欢迎大家参与讨论!
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