与供应商的“暧昧”

在这个公司做SQE已经快一年了，这其中有很多难以言说的事情。自己也曾经犯过一些错误：如在发送对供应商质量问题的统计邮件时，附件的文件传输错误，要命的是此邮件还抄送给了公司的老板；供应商提交的量具清单中校验周期是符合要求的，而我却看错了，以为是已经超出了校验周期，要命的是此邮件也抄送给了公司老板……面对这些屡次发生的错误，说真的，后悔那是肯定的，同时还担心由于自己的粗心会不会给老板留下什么不好的印象。 说说基本和工作无关的事情吧。某个供应商，是个很难啃的“硬骨头”，为我司供货七八年了，如今已经从二类供应商快速提拔到了一类最为关键的供应商位置。只是，其质量体系不健全，或者在生产我们公司产品的分公司里根本就没有质量体系可言，所以质量问题频发。每次召集其召开的质量例会，都会发现很多质量问题，都会有相关的问题需要确认，需要验证，需要关闭。只是，部门领导在开会时，似乎对该供应商存在着某些“暧昧”氛围，在供应商某个人物参加会议的情况下，领导会很客气，面带笑容的主持会议；只要其不在场，领导会对供应商的其他人员指出供应商报告中存在的很多问题。不知道这是出于何意？ 按照我对供应商管理的理解，在召集供应商参加质量会议的场合，应该只有一种表情：严肃。因为我们代表着本公司，代表着客户。不知道各位是否也曾遇到过这样的事情。的确，我之前的公司，就曾遇到过类似的情况，部门经理搞定了对方供应商管理部门的领导，在发生一些比较客户投诉比较大的质量问题时，部门经理会利用这层关系来减少客户抱怨。或许，都有这样的情况吧。亦或许，这已经是一种潜规则了。 领导最近在要求我对各个供应商要强硬起来，包括催要整改报告，对质量问题的跟踪等，都要强硬。是啊，或许之前对供应商有点“心慈手软”，或许为供应商考虑的太多，所以才会给领导留下了我工作有些“软弱”的一面。呵呵，或许每个人都供应商管理的理念不同吧，亦或许这其中的“奥秘”很深很深，而我不得要领而已。之前我接触到客户的SQE里，只有部分是属于强硬派的，对供应商的态度近乎“六亲不认”，说话语气强硬，态度居高临下，虽然不知道请过他吃过饭多少次；而大多数的SQE，属于那种比较理性，比较为供应商考虑、适当时候为供应商说话，语气温和，没有那种居高临下的姿态，对于这样的SQE，说实在的，我是比较喜欢和钦佩的，因为这才是真正的SQE所应该体现出来的素质。这也是我今后学习的榜样。 其实，对于SQE来说，对供应商强硬也好，对供应商温和也好，都无法说清楚孰好孰坏，因为这两种态度是因SQE的性格而异。只是，领导在召开会议时出现的这种“暧昧”情绪“，个人认为不可行，因为在这种场合，是代表公司，是代表着客户，虽不是那种”剑拔弩张“的态度，但也要体现出必要的严肃。处理某些质量问题，可以适当的”暧昧“下，这个道理谁都知道。 公司最近在举行6sigma的绿带培训，我有幸参加，可以更好的复习之前所学习到的知识。好多知识已经几乎就要遗忘了，培训老师比较专业，我听课的兴趣很大。7月份按照之前的培训计划，我还会要参加供应商管理的外部培训。面对这些难得的”充电“机会，必须要抓住。至于其它的事情，如与供应商的”暧昧“，对供应商的强硬等，以后要学会”随大流“了，按照领导的意思办事绝不会错。这个社会，真真假假，假假真真，一切皆从自己的认识或意识里产生，万不可过分较真。有些事情，自己的看法并不能甚至不可以代表整个群体或某个领导的看法，自己今后要切记：摸透领导的意思和意图做事，会事半功倍。自己之前的那种”众人皆醉我独醒“的想法需要改变，我之前错就错在对一些事情的看法上，有些过于个人化了，过于按照自己的意思和想法去做，这样不可。