今天遇到一个"极品"

俺今天碰到的一个“极品”

今天是特别冷的一天，我坐了很长时间的车去拜访客户。
今天本来是一个“百无聊赖”的一天，却因为碰到了这个“极品”而变得生动起来：

去到客户那里，本来是约好了一个品质主管。但来的时候多了一位，据说是新来的品质经理。
介绍完公司，这位新来的品质经理开始介绍他自己：
十年前就听说过你们公司啊，我呢，曾在F P C***公司做过，十年前就是ISO9000审核员（强调：不是内审员！是可以进行外部审核的外审员！）。另外我刚从RB进修回来。

听完该经理的介绍，俺不由得肃然起敬，那些都是国内和世界级的大公司，而且十年前就是外审员了.....

但下面与该品质经理的谈话实在是让我汗!
摘录如下:
一 某品质经理：(翻看了一下我们的计划书) 咦，你们计划中的这个DO不对吧！
（颇肯定地说）PDCA不就是计划/实施/检查/改善吗？实施着怎么会是“DO”呢？“DO”不是“做”吗。
（在我们确认无误和询问完身边的品质主管后）是吗？是DO吗？我要再查一下。
俺：........(崩溃)

二 某品质经理：我在RB的时候，RB的那些大公司做的非常好，象S，P**，他们都不认同中国的ISO9000标准！....我也认为中国的ISO9000标准没有用!....
俺：恩,ISO9000不是中国标准,它是一个世界性的通用标准.
另外你工作没有做好,不能都埋怨工具不好吧.
某品质经理: .....

聊了半小时后.
某品质经理： 是,我每年都读ISO9000标准的,每读一次就有了新的理解!
俺：(对照前面的ISO9000标准没有用,俺实在是无语)

三 某品质经理:
(在翻看我带去的TL9000两本原版标准: 质量体系手册+测量指标手册 许久后)
(发现了新大陆)：原来这是两本不同的标准啊!我还以为是一样的呢!
俺： (晕！您以为我没事掏出两本一样的标准来给您玩吗!@#$%^&*)

.......
其他的例子俺就不举了.

今天遇这一”极品”
乐之
记之.