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质量的核心-沟通

多数的质量问题都是因为沟通不畅导致的,例如设计要求作业人员不清楚,客户要求供应商不清楚,领导要求下属不清楚,一旦所有人理解都在一个层面,问题一般就简单了。
但是让所有人理解层面都在一个层面,这个事情可不简单,人都习惯于听自己想听的,做自己想做,改造别人与自己一致;同理也就是不听自己不想听,不做自己不想做,不想被别人改造。
因此做质量的,要放下自我,放下身段,设身处地为他人着想,这样就沟通一致了,可是.......这不就是放弃自我了吗?没事儿放弃就放弃,沟通一致了,不管是按照谁的方法,总会有改进的,你怎么就认定你的想法一定是正确的,而且你一旦放弃了自我,恰恰能够对别人产生更大的影响力。
     不要怕,放弃自我吧!!!放心,有目的放弃不是迷失。

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