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【BetterFly学堂】领导作用:《华为背后的男人》到底有多牛?

1、领导作用:《华为背后的男人》
2019年2月18日,任正非接受英国广播公司BBC的独家专访《华为背后的男人》。任总在采访中表示,美国“不可能扼杀掉”华为,孟晚舟(华为CFO)被捕是出于政治动机,华为否认有任何不当行为。
华为成为当代商业史上的传奇,终于活成了别人害怕的样子!这与华为背后的男人任正非密不可分,这就是质量管理体系7大原则之2:领导作用。

领导作用的哲学基础:第一性原理
第一性原理(First Principles)最早由古希腊哲学家亚里士多德提出,被描述为
“在每一系统的探索中都存在第一性原理,这是一个最基本的命题或假设,不能被省略或删除,也不能被违反。”第一性原理应用于企业,就是企业的第一人:创始人。公司的创始人就是企业成功最基本的前提。

2、任正非之格局:中华有为,国之荣耀!
华为,中华有为!
1987年,43岁的任正非集资21000元人民币创立华为技术有限公司,寓意:中华有为,寄托了任正非为中华之崛起而为之的伟大愿景。
这时,我想起了历史上的一位伟人:周总理。
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12岁那年,周恩来离开家乡,来到了东北。当时的东北,是帝(dì)国主义列强在华争夺的焦点。他在沈(shěn)阳下了车,前来接他的伯父指着一片繁华、热闹的地方,对他说:“没事可不要到那个地方去玩啊!”
“为什么?”周恩来不解地问。
“那是外国租界地,惹出麻烦来可就糟了,没处说理去!”
“那又是为什么呢?”周恩来打破沙锅问到底。
“为什么?中华不振啊!”伯父叹了口气,没有再说什么。
不久,周恩来进了东关模范(fàn)学校读书。有一天上修身课,魏校长向同学们提出一个问题:“请问诸(zhū)生为什么而读书?”
同学们踊(yǒng)跃回答。
有的说:“为明理而读书。”
有的说:“为做官而读书。”
也有的说“为挣钱而读书”“为吃饭而读书”……
周恩来一直静静地坐在那里,没有抢着发言。魏校长注意到了,打手势让大家静下来,点名让他回答。周恩来站了起来,清晰而坚定地回答道:“为中华之崛起而读书!”
古有周总理为中华之崛起而读书,今有任正非为中华之崛起而为之。
中华有为,国之荣耀!

3、任正非之自我批判:大义灭“己”
为什么要自我批判?
上联:说你行你就行,不行也行!
下联:说你不行你就不行,行也不行!
横批:不服不行!
 对于一个员工而言,领导说你行,你就行,说你不行,你就就不行。
但是对于一个领导而言,一旦成功,很容易迷失自己。即使不行,也没人敢说。所以自我批判是保持清醒唯一方法。
任正非:无论是一个企业,还是一个团队,都需要一个好的领导,他可以不懂得专业知识,但一定要懂得承认自己的错误、承担责任。管理者不怕承认错误会失去面子,自我批评是帮助自己成长的很重要的做法。任何一个企业的管理者,都会遇到做出错误决策而令企业陷入危机之中的时刻,在这个时候,不要觉得你是业务的领导者,不好意思承认错了,那样反倒会让企业走弯路。
任正非觉得自我批判是非常重要的,对公司发展非常重要。所以,他定期召开的华为民主生活会会有两个主题:批评和自我批评;其中,自我批评的的成分会多一些。因为任正非认为只有具备自我批评的精神,自我成长才能成长,员工才能成长。所以,华为的自我批评不是当意识到自己犯了错误时,偷偷在心里批评自己下,也不是在部门进行自我批评时,而是要在全公司众多同事面前,抛开脸面,进行自我批评。关于“面子”的问题,任有自己独到的认识,他说“面子是维护者维护自己的盾牌,优秀的儿女,追求的是真理,而不是面子,只有不要脸的人们才会成为成功的人,要脱胎换骨成为真人。
 只批评不自我批评的恶性循环:
有一天,某Tier1供应商出了一个质量客诉,总经理被主机厂SQE叫过去一顿狂飙。回到公司后,便将质量总监叫到面前训斥一顿。质量总监挨训之后,气急败坏地回到自己办公室,也将质量经理叫来挑剔一番。质量经理无缘无故被人挑剔,自然是一肚子气,就故意找质量工程师的茬。质量工程师垂头丧气地回到产线,对着检验员大发雷霆。检验员莫名其妙地被痛斥之后,也很恼火,因为没有人可以再骂下去,便朝着已包装的合格产品狠狠踢了一脚。 没过多久,客诉又来了,质量工程师硬着头皮提交了新的8D报告,根本原因是运输过程中,快递员野蛮操作。快递公司解释快递员小哥是临时工。
2018年1月17日,华为下发《对经营管理不善领导责任人的问责通报》,因经营质量事故和业务造假,对主要责任领导作出问责。其中郭平、徐直军、胡厚崑和李杰罚款50万,任正非自罚100万。颇有一种大义灭“己”,铁面无私的精神。
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这时,我想起了历史上的另外一位伟人:毛主席,批评与自我批评的倡导者。
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4、任正非之质量意识:忽略质量,那是自杀或杀人!
超群的质量意识
任正非:“我们决不能为了降低成本,忽略质量,否则那是自杀,或杀人。搞死自己是自杀,把大家都搞死了,是杀人。”任正非如是说。
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 质量管理是一门哲学。当从狭义的质量上升为广义的质量时,质量便成为一门哲学,有其自身的质量观和方法论。
华为质量管理体系的运作方式,在其《基本法》中有明确的表述:“优越的性能和可靠的质量是产品竞争力的关键。我们认为质量形成于产品寿命周期的全过程,包括研究设计、中试、制造、分销、服务和使用的全过程。因此,必须使产品寿命周期全过程中影响产品质量的各种因素,始终处于受控状态;必须实行全流程的、全员参与的全面质量管理,使公司有能力持续提供符合质量标准和顾客满意的产品。”
 《华为基本法》明确规定:
我们的质量方针是:
1.树立品质超群的企业形象,全心全意地为顾客服务。
2.在产品设计中构建质量。
3.依合同规格生产。
4.使用合格供应商。
5.提供安全的工作环境。
6.质量系统符合ISO9001的要求。
我们的质量目标是:
1.技术上保持与世界潮流同步。
2.创造性地设计、生产具有最佳性能价格比的产品。
3.产品运行实现平均2000天无故障。
4.从最细微的地方做起,充分保证顾客各方面的要求得到满足。
5.准确无误的交货;完善的售后服务;细致的用户培训;真诚热情的订货与退货。
我们通过推行ISO9001,并定期通过国际认证复审,建立健全公司的质量管理体系和质量保证体系,使我们的质量管理和质量保证体系与国际接轨。

质量管理是一种实践,其本质不在于知,而在于行;其验证不在于逻辑,而在于成果,唯一的权威就是成就。当大多数企业仍然在空喊“安全第一,质量至上”的口号时。华为在践行着她那朴实的质量方针、质量目标。

5、任正非之人性激励:轮值CEO和股权激励
马斯洛需求层次理论是人本主义科学的理论之一,由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛在1943年在《人类激励理论》论文中所提出。书中将人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种,分别是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
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 华为基于人性的激励:
国人两大劣根性:高层的内斗和底层的跟风。
1、人在财务自由后,权(名)最重要,与其内斗争权,不如轮流坐庄。所以有了轮值CEO制度。
任正非在文章中回忆说:
“大约2004年,美国顾问公司Mercer帮助我们设计公司组织结构时,认为我们还没有中枢机构,不可思议。而且高层只是空任命,也不运作,提出来要建立EMT(Executive Management Team,经营管理团队),我不愿做EMT的主席,就开始了轮值主席制度,由八位领导轮流执政,每人半年。”2004年,华为取消了沿用10多年的总裁办公会议,成立了EMT,公司重大战略决策均由EMT决定。EMT成员与董事会成员大部分是重合的。
2011年,轮值主席制度经过两个循环,变成轮值CEO制度,轮值CEO由三名副董事长(郭平、徐直军、胡厚崑)轮流担任,轮值期依然是每人半年。

2.人在财务自由前,钱(利)最重要,所以有了股权激励。财散则人聚,财聚则人散;取之而有道,用之而同乐。
华为技术有限公司为有限责任公司(非上市公司)。目前股权结构:华为投资控股有限公司持股100%。华为投资控股有限公司目前股权结构:华为投资控股有限公司工会委员会持股98.7%,任正非持股1.3%,其激励模式为虚拟股票。激励对象有分红权及净资产增值收益权,但没有所有权.表决权,不能转让和出售虚拟股票。在其离开企业时,股票只能由华为控股公司工会回购。
 
6、没有华为的“命”,得了华为的“病”今天,很多企业争先空后的学华为,学习华为已经成为国内企业管理的必修课。但是目前为止,小Q还没看到一家非常成功的。小Q也每天看到很多研究华为的文章,说实话我真得看不下去,难怪读了所谓MBA的总裁,最后都只能通过裁员来解决不确定性(而且还知道经济危机平均每10年一次),总裁=总是在裁员。

小Q觉得如果你不能从哲学层面学习华为,就请做好你自己!
没有华为的“命”,得了华为的“病”,东施效颦,只会让人觉得恶心...

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