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中国质量认证的实质

在中国,
一。质量管理为什么这么难?
1.老板或者总经理(打工者)心里认为不重要,不能创造价值,没有提供资源和授权,授权是假,人人都喜欢权利,这么好的东东会给你?嘴上说说而已;所以在中国做质量,要看机缘。
2.质量负责人不知道质量应该怎么管理。中国企业,特别是民企,国企,质量副总都是从检验员上来的,根本就不知道质量管理怎么操作,比如江苏一家上市公司质量部部长蒲X,绍兴一家企业常务副总兼质量副总潘X(还都是女的),其它民企质量老大都是同样情况,都是出身操作员或者检验员,质量管理不是检验;合资企业或者外企的质量负责人,也有操作员检验员的,有一部分来自于工程师,但对于怎么做质量负责人,质量部工作怎么开展,哪些工作要做,哪些工作不要做,先做哪些,谁去做,等等,他们要花7,8年时间去摸索,还不一定找到正解。而且中国目前也没有质量部长的培训(不要跟我提质量认证公司和咨询公司,这些老师啊。。。。。)
3.美国有质量管理大师,日本有,实际上中国也有,这些高手都从外表上看,普普通通,无过人之处,都藏匿于民间(工厂),而不在其它地方,论坛上也有,你不知道而已。这帮人他们知道质量操作系统的逻辑原理,他们是通过20多年的质量管理历练,经历了无数次沮丧,失败,屈辱,慢慢细细琢磨出来,总结,失败,再总结,再失败,再总结,终成正果,也就是质量管理模板。


二。质量管理到底应该怎么做?

按照质量管理模板,建质量操作系统,建质量管理队伍,足矣。核心是表单。捅破就是一层纸
注意,我没有提9001或者什么TS的,(虽然我在全球最大的车企工作十多年,号称全球最严谨的质量体系)。


三。把ISO9001和TS16949背得滚瓜烂熟就能做质量管理吗?
绝对不能。即使把TS16949的条款全背下来了,又有什么用呢?按100分计算,充其量只能给10分。工厂的质量管理压根儿不是这么回事。
认证公司的审核老师,开个首次会议,利用半天时间,工厂转个圈,开几个不符合项(全是鸡毛蒜皮,不痛不痒,表面现象),他们对真正的工厂管理体系毫无知晓,然后在宾馆睡大觉,然后开个末次会议,然后工厂必须送个大X包,欢天喜地离开。他们懂质量管理吗?质量管理是跟人打交道。

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