不同组织架构下的品质部门架构变迁史
本帖最后由 wkewu 于 2010-12-31 18:06 编辑
从业至今历经四家企业，经历了不同的品质组织架构，略述如下：
在组织架构调整前，经理说了一句非常值得思索的话：不管品质组织如何划分，作为曾是Q单位的品质人员，立场不能变，我们要坚守品质人的原则，要有品质人的风格，不能成为其他部门的附庸！
2010年即将过去，以上泛泛而谈。仅作为简单的总结。与诸君分享。期待来年再见！
从业至今历经四家企业，经历了不同的品质组织架构，略述如下：
- []第一家企业：台资，玩具文具行业。原先公司不足一千人。工程部下辖研发课、工程课、品管课。 品管课仅下辖IQC/IPQC/FQC，实际就是品质检验部门，QC的职能大同小异，就是检验。QA受总经理直属独立管理，主要负责OOBA以及客户稽核、验货、客诉处理等事宜，直接向总经理报告，权力较大。QE在工程课中，作为零件承认及样品验证的部门。类似于CE(零件承认)。产品异常分析主要由工程部及研发部处理。后期工程部新增PE(制程工程师,很多公司PE是产品工程师，ME是制程工程师)，制程工艺问题由PE负责。奇怪的是，后来品管课由工程部划分出来，居然直属管理部负责。管理部管人事、行政后勤以及品管。因为老板认为品质部在工程部中虽然在专业上有优势（工程技术支援及协助），但是由于是一个经理主管，掩盖了一些设计、工艺问题。划分到管理部（据说品管即是品质管理，有些与管理部沾边），可以起到监督制衡作用。但QA一直直属总经理。QE还是属工程部。一直没有SQE，由IQC主管处理来料异常。不知是当时初入企业，还是其他原因，虽然公司规模不大，感觉公司整体气氛相当融洽。[/][]第二家企业：E公司，台资，电脑五金行业，上市公司。2003年的时候公司有三千人左右，所在事业部不到一千人。品保部直属总经理，原先下辖IQC/IPQC/OQC/QA四个组，后来IQC新增SQE组，IQC主管兼任，2004年SQE划分至QA组，有独立的SQE，IQC/IPQC/OQC合并为品控课，QA/SQE统称为品保课。2005年品保部组织慢慢步入正轨。另一方面，制造部权力太大，由于多种原因，品保经理频繁更换。（据说2008年的时候以前公司供应链资金短缺，所在事业部解体。2009年在各方面努力下恢复小部分生产，可是已经元气大伤了。可惜！）[/][]第三家企业：M公司，台资，电脑及板卡组装知名行业，上市公司。2006年之后，分事业部制，各制造事业部分开，各制造事业部有独立的品质系统（SQE/QE/IPQC/OQC），另有独立的事业部：品保处，下辖SQE/QE/CQS以及IQC. 类似于品质中心的功能。主要是全公司品质信息整合及重大问题支援功能。架构比较复杂。 [/][]第四家公司：B公司，民营，主营NB电脑组装及板卡组装，主要为国内品牌PC厂代工。2010年新设立工程质量中心，下辖工程部、品质部。品质部架构齐全，下辖IQC/IPQC/OQC/QE/CQS/SQE。但2011年元旦之后，组织架构将大变化。工程质量中心拆分，划分至各事业部，SQE划分至新成立的供应链管理部（与策略采购合并）；CQS划分至业务部。IQC/IPQC/OQC/QE作为工厂制造系统的品质部，属制造系统的厂长管理；另设立品质管理部，直属总经理管理，负责品质系统及品质策划，类似于品质中心QS功能。这将是一个全新的体验！[/]
在组织架构调整前，经理说了一句非常值得思索的话：不管品质组织如何划分，作为曾是Q单位的品质人员，立场不能变，我们要坚守品质人的原则，要有品质人的风格，不能成为其他部门的附庸！
2010年即将过去，以上泛泛而谈。仅作为简单的总结。与诸君分享。期待来年再见！
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wkewu (威望:0) (广东 深圳) 计算机相关 主管 - 如来如去，可有可无
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