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从事品质管理总结

从开始从事品质管理工作以来,所见所闻偶有如下总结(国内):
1. 品质管理人员薪水低,调薪难,升级难,有功是生产部的,有过则是品质部的。
2. 调整办公空间或作业场地时优先减少的是品质部。
3.生产排程不给足够的检验时间,时有出货临头通知紧急检验,遇不合格情况难以处置
3. 品质和交期的矛盾(最普遍,交不了货说零件品质有问题导致组装时间长,交货后客户检验不过是因为要质量就无法满足交期,要交期就无法保证质量)
5.减少加班时首先减少品质部门的加班,减少人员也从品质部开始。
6.外观检验出现不合格时无休止地要求品质部门拿出书面标准,或要求找客户要书面标准并请求
客户放宽。
7.生产部门遇到强势品管,在对不合格品的处理意见上有分歧而品质部门不让步时,自行加严检
验,把货品堆在生产线不出,然后向上层叫嚣。
8.要求品质管理人员成为一切项目的leader(领导者)却没有任何授权和支持,做不好就挨批。
9.生产部不顾过程中自检发现的不合格,抢作产品,然后说Hold(控制)在OQC,意在抬OQC
上架。
10.发现任何小的不合格立刻停止生产,然后通知QC部门到场处理,并同时通知上司或老板
11.经返修的产品在合格品入仓时才悄悄混入,避过OQC的检验,客户投诉时说:品质部在干
什么,这种问题都没有发现啊。
12.生产部将大多数过程检验不良归结为物料问题,要求品质部出面判断并和物料部门玩夹板游
戏.
13.物料部门认为最终检验标准不明使来料检验无所依据,市场部门把一切客户反馈丢给品质部
处理,工程部门归避过程设计不良,把问题遗留给品质部处理。
14.生产部借口一段时间内未收到有关的客户投诉信息而不认可出现的不合格。
15.对OQC抽检的不合格品,生产部借口验证标准的合理性要求OQC全检。
16.QE发挥工程师的作用对不合格品做技术分析时,其他部门反过来投诉QE不坚持原则,没有
履行把关作用。
17.拿到特采签单之后反过来投诉品质部把关不严,把不良品放行入库。
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mgh8668 (威望:0) (江苏 南通)

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挺有同感的,同行们能有什么方法解决吗?目前我还未想到合适办法:(

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