求助，不明白很久了

:)我就是瞎摸的5555555555555，从一开始的一无所知，知道最多的也就是曾经在别公司受审过，但是忽然让我做这个，而且一来就让我做整改，原因是被顾客审核不合格，我是今年4月份开始接手的，那种补单的事情真的好可怕，要啥啥米，公司去年7月就通过了ISO，结果实际运营根本就没同步，害得我从零开始。
当时我整整看了三天的文件，吃进去了就是没消化，唉！
:(唯一值得庆幸的事，耶！现在居然达到90%的同步运营率了！
至于楼主的事情只要多看看你们的质量手册及程序文件，其实就可以解决滴，不过我还是可以随便解说一下下了，如有错解各位大蛱可8骂偶，但可以接受批评，呵呵！:P

1。质量手册（一级文件）文控留存一份原件，发放于各部门主管为复件，并要有发放记录，如果是改版还必须回收旧档再做发放记录，并且还要有一个更改说明。（如果以前发放过，并无需更改，那么你要确定当年发放时的记录还在，如不在需补上，注意追溯原日期，呵呵，要不可要穿帮了）
2、程序文件（二级文件）文控留一份原件，相关部门发放一份复件（例：1、《人力资源控制程序》可制定一式二份，文控一份，人力资源部一份。例2、《监测装置控制程序》可制定一式三份，文控一份，质量部一份，生产制造部一份，因为生产一线也会有自检员，应该也会需要到一些普通量具吧）
3。规章制度、说明书、作业指导书、岗位职责等（三级文件），与程序文件一样，文控留存一份，相关部门发放一份。（注：作业指导书会被弄脏弄破，这都不是理由，这是公司授控文件，怎么可以这么草率的对待，要是连授控文都保护不好还狂论执行呢！这是一种态度，要是管理者不认真的对待，一线员工会按照作业流程去做吗？很值得怀疑！你可以选择用透明皮袋包起来，也可以封塑起来等很多方法，还要保持文件干净，整洁，无污垢无灰尘，如有保存不当被损坏要及时进行回收并重新发放）
4、质量记录，此最重要，最烦的一个，唉！能与质量记录表单完全对上号真难，烦。。。。。