关于品质信息收集
以前一直做QA,不太关注生产线的问题,总觉得有IPQC看着就可以了.
新老板要求QA以后不仅做QA的工作还要做QE,从来料到出货,到客户投诉,只要有问题,QE都要第一时间到场解决和参与.
理由是,QA是直接面对客户的,如果不全面了解状况,没办法应对客户的问题.
想请教,应该怎样去收集品质信息.
新老板要求QA以后不仅做QA的工作还要做QE,从来料到出货,到客户投诉,只要有问题,QE都要第一时间到场解决和参与.
理由是,QA是直接面对客户的,如果不全面了解状况,没办法应对客户的问题.
想请教,应该怎样去收集品质信息.
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efan00221 (威望:9) (广东 深圳) 电子制造 工程师 - 人生就象弈棋，一步失误，全盘皆输，这是令人悲哀之...
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