企业文化的建设－管理培训笔记（一）

如何留住人才并能够最大限度得发挥人才的作用，企业文化其实在其中起到了至关重要的作用。企业文化在法律和道德的给员工在无形中形成了一些约束力，让员工习惯并自愿地展现和为企业拼搏。下面的几点我糅合了一点自己的看法与各位分享一下：

1.企业文化的力量永远大于榜样的力量。因为榜样是少数人影响多数人，而文化是多数人影响少数人。因此我们不能痴迷于塑造一两个榜样，而更应该注重企业文化的建设。因此榜样的力量是无穷的应该换成“企业文化的力量是无穷的”。

2.罗马不是一天建成的，因此企业文化也不是喊口号。需要我们在一个目标下不断坚持和完善，直到那种思想溶入到我们的血液里去。就像是一种宗教，我们的行为方式在企业的价值标准下会形成一种自然而然的习惯。因此，企业文化的建设，一定要保证我们的制度与之相适应。举个例子，例如我们强调尊重员工，而动不动公司领导就怒词指责。我们强调信任员工，却到处装着监控器。这种制度与文化背离的做法是永远也无法企业文化形成良性发展。

3.一定不要在企业中给员工“官本位”的导向。因此，强调“不想当元帅的士兵不是好士兵”对企业会有致命性的影响。人力资源应该想办法鼓励不同岗位的员工。不要因人设岗，应该因岗设人。我所在企业在深圳的分部曾经犯了类似的错误，每个人都有个经理的衔头，各人为使自己的职位看起来煞有其是而巧立名目，招兵买马，最后弄得机构臃肿，职责不清，内耗严重，最后在企业走下坡路时不得不大批裁员。因此，跨国公司基本没有副职，至少也得到总裁级别。

4．作为企业的经理人，应该德才兼备，而德为先，越是级别高的经理，越关注他能不能无私地站在公司的立场上去看问题，替公司利益着想。因此，能不能做到顾全大局、能屈能伸是衡量管理者的重要的指标。

5.把员工培养成诚信、正直、善良的人，因此我们相信只要努力为员工创造了公平、平等的环境，员工就可以全力以赴工作。虽然这是一个理想的境界，但作为乐观的积极向上的管理者应该以此为宗旨和目标。再严格的制度也会导致员工钻到空子。

6．帮助员工从自我约束往自我管理发展。这中间是一个漫长的过程，大抵分为五个阶段。被人管理－自我约束－自我管理－自我激励－自我学习。最高的境界是员工知道如何去通过学习来完善自己。让企业的员工在工作上成为小孩成为一个独立的成人。这样无疑大大提高了管理的效率和员工工作的效率。

1. 人际关系在企业文化中也是相当重要的一环。一种是交易式，一种是家庭式。交易式就是任何劳动都是互换的，而家庭式是讲究互助的。因此，家庭式因为融合了情感，更容易完成团队性的项目，而现代的，已几乎没有不注重协作的。

1. 聪明地工作比努力地工作更重要，因此我们在对员工的要求中一定要做好“结果导向”和“过程导向”的权衡。对好员工我们不能只看他加班时间的长短，而更应该注重结果。在对失败的员工的分析中我们一定要注重过程，是“岗位安排不合理，培训不够，还是主动性不够，不能一棍子打死。 既使开除的员工也要得到尊重，让他相信只是在这个岗位不能很好的发挥而已。

9．作为经理一定多深入到员工中去，而不是端坐在办公室遥控。每次我们叫员工来办公室的时候，通常会忐忑不安，揣摩干了什么事，减少对员工的亲和力。多了解员工的想法，这对中层管理者尤其重要。在企业的大目标笑，我们需要培养出一批对下面负责的经理，而不是对上面负责的经理。一有利于好的人际关系，二能够了解真正的问题。

10．作为企业的老板，在大会上，尤其是战略会不要太快下结论。最多把自己的想法作为建议提出，否则一会打击大多与会者的积极性，结论都有了，我们还讨论个屁，而会滋生出一群拍马屁的人，随声附和老板肯定没错。

企业文化的建设是一个较大的课题，我上面所列的也只是一点个人培训后的一点小感触。