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顾客代表

各位,关于TS16949中顾客代表在实际操作中如何体现?怎么定义啊?
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yqa2000 (威望:2) (广东 东莞) 汽车制造相关 员工 - 遇事多问、逢事多想、凡事多看、慎言谨行!

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必须有总经理批准的任命书并通报到顾客!

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