品质统计版块8月第一周话题：你是否抓着大象的尾巴？－关于6SIGMA的困惑

前些时候我去广东路过惠州的时候，曾看到路边的一个公司挂出了巨幅标语：“大力推行六个标准差改善活动”。不禁莞尔，在我们论坛上很多老兄的口气很与那个企业相似。

我看了一些描写解放战争时期的书，在对很多文化素质不高的战士解释共产主义这个源于德国复杂的社会哲学名词时，我们常听到这样的话，“共产主义就是牛奶加面包”，“共产主义就是消灭一切剥削阶级”，更有甚者，“共产主义嘛，就是想吃啥吃啥，想喝啥喝啥，想跟谁睡跟谁睡”，如果你是马克思，你认为别人这样理解共产主义就够了？

同样，说6SIGMA就是3.4PPM就是一种为没有能力或难以理解的人群所作的一种简单概括性的介绍。事实上，无论是MOTO还是GE，他们的6SIGMA的教材中并没有把6SIGMA或3.4PPM作为一个分水岭般的目标。相反，在成本最优曲线中建议选取成本最低时相对应的质量水平，几个SIGMA的水平并不重要，这跟行业本身息息相关。如果一个生产手纸的企业大张旗鼓地要实现每卷手纸上黑点的缺陷数小于3.4PPM，我一定会认为这个老板疯了，要么就是接受了不正常的6SIGMA理念。6SIGMA水平只是一个阐述质量理念的方面。

我一见那种对6SIGMA肤浅理解就以为自己已经掌握精髓而大放厥词的人就来气，按照这些仁兄们的逻辑，这个世界科技的很多艰深领域都太容易掌握了。“爱因斯坦的相对论嘛，不就是E=MC2吗”，“哥德巴赫猜想嘛，不就是证明1+1的问题吗”，这些人，硬是把一些简单的名词来代替整体，仿佛那个古老的印度故事，一个瞎子牵住大象的尾巴，自以为是地喊：“大象不就是象蛇一样嘛”。
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