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面对质量问题,到底是工艺部门为首还是以质量部门为首?

我们厂务会上老总的发言中有一段是针对质量问题的:“质保部门一定要会同工艺部门严格把好质量关,特别是抓好过程控制。工艺部门要仔细分析生产过程中存在的质量问题,到底是工人的操作过程有问题?还是辅料用量有问题?还是工序步骤有问题?一定要有明确结论,不能是一笔糊涂帐。”
我们公司的工艺部门底子薄,专业能力不强,技术力量不够,质量部门缺少有力的技术支持,大部分专业的技术知识都是自己摸索和请教专家所得,有的工艺都是质量部门发现问题后再想工艺部门提出的。但是一旦有质量投诉,老总总第一个那质量部门开刀,而技术部门总是轻描淡写,有点郁闷哦!
请各位质量大虾给小弟一点建议!
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惠惠80 (威望:11) (辽宁 大连) 汽车制造相关 经理 - 外企QM经理及MBB,群主(61625923)为...

赞同来自: rainy7210 zP2534246 xiaopu

别给自己找那么多事,质量部门分现问题,以下的动作全由相关部门去完成!

什么原因分析、找措施、实施、结果报告、验证等,最后由质量部门再确认就行了,质量部门人员了解,但不要都抢过来做!!!

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