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紧急:特殊放行产品被投诉!!!

有一批产品在加工时模具坏了,紧急修复后导致一个尺寸超差,交期紧急,短时间内无法解决,总经理特批生产后放行。到客户处被发现后投诉,我该怎么对应啊,不能把老大撂里面啊,明天客户要过来,请指点一下,谢谢!!!
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amoroso (威望:2) - 青蛙从下往上看,天只有井大。天鹅从上往下看天比井...

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丢卒保车,好汉作事好汉当,立马写切切实实的8D报告交客户,如实巧妙地将真实情况告知客户。交不货只有客户才可以决定你的生死。任何人没有办法。

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