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糾正預防措施的有效捷徑

做品質這行久了,糾正預防措施單的發出及落實驗證,也算摸出了自己的有效捷徑.

在自己的質量生涯歷程裡,也認為曾經走了不少彎路,就說這異常處理單的發出的時機的把握吧,大小問題都發,太頻繁了,可能造成單據漫天飛的局面,讓責任單位感覺麻木,漫漫會形成成了一種形式主義,反而違背了最初的改善宗旨;發的太少了吧,讓大家很難養成一種習慣、一種風氣,偶爾發出一單,人家的配合態度可能會讓你苦惱.所以無論你怎麼做,最好能恰到好處,讓他融入企業文化氛圍內,形成一種共識,一種很默契的做事風格,但是形成這種氛圍,難阿!不是一下子就能夠養成的.

還有糾正預防措施的填寫吧,不知你培訓了多少次的填寫方法和原則,責任單位填寫的東東,總也不能讓你滿意;這裡的糾正預防措施的填寫可能還有誰來填寫的困惑,責任單位填寫吧,就是上述的困惑,品質部門寫吧,單槍匹馬糾正預防措施很難落實,甚至你會有該單是發給哪個責任部門的困惑,所以做品質這行難阿,搞品質改善可能會更難.

怎麼辦呢?總不能不紀錄、不改善吧?

這取決於你的方法和對事物的責任態度,做事要講究策略和靈活性,方法不行總不能一頭撞到牆上還不知回頭,在那裡瞎徘徊要不要再撞一次吧,當然學會變通方法是有的,捷徑是可以摸索到的.

當然每個公司裡的背景和企業文化氛圍是不一致的,具體情況要靈活對待.就說自己最近的做法吧,糾正預防措施分為三種方式:第一種是一些輕微缺陷,通過反饋,簡單把處理方式紀錄於相關質量紀錄表上,比如IPQC巡檢問題點的處理紀錄;第二種是重大異常,初步分析只有一個責任單位,就發出品質異常處理單,有QE協助輔導責任部門樹立糾正預防措施並紀錄歸檔管理,這裡最好第一時間第一現場對策效果是最明顯的;第三種是不止一個責任單位的重大異常問題,或牽涉道需技術部門分析對策問題點,則要有QE第一時間組織主導問題檢討對策,要學會假設對策,引導責任部門或技術部門樹立糾正預防措施,同步紀錄於你的糾正預防措施表單中,然後簽字畫押,分頭行動.這裡可能一下子不回有對策出來的,這需要再次組織會議決定.當然後面的跟蹤驗證工作是要靠品質部門來做了.

做品質無論任何事情不主動,不為己任,恐怕都會處於很被動的局面,當然如果做的成熟了,養成了一種習慣,也不會有想象的那麼辛苦的.
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youyi (威望:3)

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吧,无法想象这样的文字出自那个温柔多情的人。

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