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内部审核 情景题

审核员要求提供持续改进的策划依据,办公室主任主能提供年度改造规划,并说明这些都是管理评审会议上讨论过的,实施了这些改造,产品才能持续改进,是否有不合格,为什么?
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qq7890 (威望:0) (北京 朝阳区) 服务业 员工

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题目分析:
应对此题目的要点在于,是审核持续改进的策划过程,还是审核该单位是否在持续改进.
如果是审核该单位持续改进的机制是否正常运行,则办公室主任提供年度改造规划作为证据是可以证明该单位持续改进机制的运行是正常的. 因为:该单位制订了年度改造规划,说明对该局部的持续改进工作进行了策划.如果按此规划组织实施,对产品质量的稳定和提高是会有好处的,可以认为该单位在此局部正在持续改进.所以,没有不合格.
如果审核的重点是持续改进的策划,则应进一步审核跟踪.
a)除此年度改造规划外,是否还有其他方面的持续改进活动或者计划安排:
b)每项持续改进的来源
c)是否有应该改进的而未纳入改进计划(未改进)


该题目考核要点的另一种可能是,该审核员在审核持续改进时,只查了年度改造规划,该审核是否充分.
答案应为:不充分.应进一步审核(内容见上面的审核跟踪内容)

(粗粗回答,供讨论)

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