售前品质管理与售后服务的联系

本人做过售前品质控制与售后品质服务相关工作。但两者之间的关系，我始终都无法彻底的把它说清楚，只是知道如果售前品质工作做得不全面或者是做得根本不好，那售后服务工作就很难进行，而售后服务又直接关系到公司信誉等各方面。
请问各位，在做好售前品质保证的同时应该怎样兼顾售后品质服务呢？