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质量管理中,职位权力与功能的困惑

写下这个题目时,我已在这家公司做了四年多。这两年却越来越困惑。

进入公司时,公司很多部门都没有健全起来:基本上只有一个部门在运作。我们这一批人来之后(包括两个澳门人),公司慢慢走上管理的正轨,建立了项目部,人力部,技术部等部门。

我是项目部的一员,主要负责从美国客户手中接收新业务。在这过程中,我被任命为质量管理体系的代表,从筹划到真正的建立质量管理体系均由我负责;在建立体系的同时,公司慢慢健全各个部门,我在中间也起了很大的作用,甚至人力资源部经理都是由我招来的。

因为当时公司业务最重要,我仍然被留在项目部作业务主管,同时负责质量管理体系的运作。两年之后,质量体系进入正常的运作状态 === 我是指没有什么特别新的东西要不断加入;而且我们公司的业务单一,不需要很多专职的质量人员,实际上,每个人的操作都是在作质控。这种情况下,公司的管理层会议只要求总经理和部门经理参与,我渐渐被淡出管理层,不再参与这种管理例会。

一般公司的管理者代表,都是由部门经理担任。在公司各部门健全后,我也向老总提出要求辞去管理者代表一职。但是老总可能是嫌人力资源部经理组织能力差,或者还有别的考虑,这两年都拒绝我辞去这一职务的要求,让我继续作好质量管理体系的工作。

今年,老总提出来,质量管理体系要和行政管理结合起来(我两年前提出来的设想)。我又一次提出:我的级别不够,如果真要做质量管理体系与行政管理结合,一定要由一个部门经理实施比较好。但他仍然拒绝我的要求。

我就特别的困惑,如果我真的提出一个方案,考察部门经理的日常工作与质量管理体系的结合及实施状况,那就是由下级来考察上级的工作===虽然老总支持我,给我这个权力,但真要做起来,可能尴尬的是我。我的权力和职位并不相等。

请各位资深人士指教我一下。该怎么处理这种情况,或者从哪些方面去做质量管理体系与行政管理相结合的工作?

谢谢!

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ellick5899 (威望:0)

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雖然老總給了你一定的權力,但是在使用權力的時候一定要三思而后行!
老總交給你權力主要目的是什麼必須清楚,否則“權力”將影響你的工作!
可以看出你們老總是很重用你,一般老板重用一個人才時他需要全方面和長日間的考查!
現在你面對原問題是老總考查你的關鍵時候,與上下級或部門之間的溝通協調是重中之重!

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